Realanvändningsövervakning (RUM)

Adobe Experience Manager använder Real Use Monitoring (RUM) för att få insikt i hur en webbplats fungerar och fungerar på Adobe Experience Manager-baserade webbplatser. RUM-data kan användas för att diagnostisera prestandaproblem och för att mäta hur effektiva experimenten är. RUM bevarar besökarnas integritet genom sampling (endast en liten del av alla sidvyer övervakas) och relevant uteslutning av all personligt identifierbar information (PII)

RUM och sekretess

Övervakning av verklig användning i Adobe Experience Manager är utformat för att bevara besökarnas integritet och minimera datainsamlingen. Som besökare innebär detta att ingen personlig information samlas in av den webbplats du besöker eller görs tillgänglig för Adobe. Som webbplatsoperatör innebär detta att det inte krävs något deltagande för att aktivera den här funktionen.
AEM RUM använder inte något klientläge eller ID, som cookies eller localStorage, sessionStorage eller liknande, för att samla in användningsstatistik. Det finns inga"fingeravtryck" på enheter eller enskilda personer via deras IP-adress, användaragentsträng eller andra data för att hämta samplade data.

Det är inte tillåtet att lägga till några personuppgifter i RUM-datainsamlingen.

RUM-data samplas

Traditionella webbanalyslösningar försöker samla in alla besökare. Adobe Experience Manager Real Use Monitoring hämtar bara information från en liten del av de aktiviteter som är kopplade till sidvisningar, utan att man behöver identifiera besökare, användare eller webbläsare. Under normala förhållanden är samplingsfrekvensen en av hundra sidvisningar, även om webbplatsoperatörer kan välja att öka eller minska det här antalet.

Eftersom beslutet om att data ska samlas in görs i sidvy per sida, kan det inte användas för att spåra interaktioner över flera sidor. RUM har inget koncept för besök, besökare eller sessioner, utan bara kontrollpunkter under en sidvy. Det här är designat.

Vilka data samlas in

RUM är avsett att förhindra insamling av personligt identifierbar information. Den fullständiga uppsättningen information som kan samlas in med Adobe Experience Manager Real Use Monitoring är:

Inga andra data samlas in.

Vilka data lagras i besökarens webbläsare

För webbplatser som använder den inbyggda experimenteringsfunktionen lagras också namnet på experimentet och varianterna som besökaren har sett i webbläsarens sessionslagring.

Hur RUM-data används

Adobe använder RUM-data för följande syften:

Dataöversikt

De data som samlas in och lagras är utformade för att förhindra

Förutom Adobe är följande tredje parter involverade i insamlingen av RUM-uppgifter:

RUM för utvecklare

Vi har ytterligare djupgående information för utvecklare som vill använda Adobe RUM-data för att optimera sina egna webbplatser.