Dokumentation AEM Användarhandbok om Dispatcher

Felsökning av Dispatcher-problem troubleshooting-dispatcher-problems

Last update: Fri Jul 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ämnen:
Dispatcher

Skapat för:

Administratör

NOTE

Dispatcher-versionerna är oberoende av AEM. Dispatcher-dokumentationen är dock inbäddad i AEM. Använd alltid den Dispatcher-dokumentation som är inbäddad i dokumentationen för den senaste versionen av AEM.

Du kan ha omdirigerats till den här sidan om du har följt en länk till Dispatcher-dokumentationen. Länken är inbäddad i dokumentationen för en tidigare version av AEM.

NOTE

Mer information finns i Dispatcher Knowledge Base, Troubleshooting Dispatcher Flushing Issues och i Dispatcher Top Issues FAQ.

Kontrollera den grundläggande konfigurationen check-the-basic-configuration

Som alltid är de första stegen att kontrollera grunderna:

Bekräfta grundläggande åtgärd
Kontrollera alla loggfiler för webbservern och Dispatcher. Öka loglevel som används för Dispatcher log om det behövs.
Kontrollera konfigurationen:
- Har du flera utskickare?
  - Har du fastställt vilken Dispatcher som hanterar den webbplats/sida som du undersöker?
- Har du implementerat filter?
  - Påverkar de här filtren det du utforskar?

Diagnostikverktyg för IIS iis-diagnostic-tools

IIS innehåller olika spårningsverktyg, beroende på den faktiska versionen:

IIS 6 - IIS-diagnostikverktygen kan hämtas och konfigureras
IIS 7 - kalkeringen är helt integrerad

De här verktygen kan hjälpa dig att övervaka aktiviteten.

IIS och 404 hittades inte iis-and-not-found

När du använder IIS kanske 404 Not Found returneras i olika scenarier. Om så är fallet, se följande artiklar i kunskapsbasen.

Kontrollera också att Dispatcher cacherot och IIS-dokumentroten är inställda på samma katalog.

Problem med att ta bort arbetsflödesmodeller problems-deleting-workflow-models

Symtomen

Problem med att ta bort arbetsflödesmodeller vid åtkomst till en AEM författarinstans via Dispatcher.

Steg att återskapa:

Logga in på din författarinstans (bekräfta att begäranden dirigeras via Dispatcher).
Skapa ett arbetsflöde, till exempel med titeln inställd på workflowToDelete.
Bekräfta att arbetsflödet har skapats.
Markera och högerklicka på arbetsflödet och klicka sedan på Ta bort.
Bekräfta genom att klicka på Ja.
En felmeddelanderuta med följande information visas:
ERROR 'Could not delete workflow model!!.

Upplösning

Lägg till följande rubriker i avsnittet /clientheaders i dispatcher.any-filen:

x-http-method-override
x-requested-with

{
{
/clientheaders
{
...
"x-http-method-override"
"x-requested-with"
}

Interferens med mod_dir (Apache) interference-with-mod-dir-apache

Den här processen beskriver hur Dispatcher interagerar med mod_dir i Apache-webbservern, eftersom den kan ge olika, potentiellt oväntade effekter:

Apache 1.3 apache

I Apache 1.3 hanterar mod_dir varje begäran där URL:en mappas till en katalog i filsystemet.

Den kommer antingen att

omdirigera begäran till en befintlig index.html-fil
generera en kataloglista

När Dispatcher är aktiverat bearbetar den sådana förfrågningar genom att registrera sig själv som hanterare för innehållstypen httpd/unix-directory.

Apache 2.x apache-x

I Apache 2.x är det annorlunda. En modul kan hantera olika faser av begäran, t.ex. URL-korrigering. mod_dir hanterar det här steget genom att dirigera om en begäran (när URL:en mappar till en katalog) till URL:en med / tillagt.

Dispatcher fångar inte upp korrigeringen mod_dir, men hanterar begäran fullständigt till den omdirigerade URL:en (d.v.s. med / tillagd). Den här processen kan utgöra ett problem om fjärrservern (till exempel AEM) hanterar begäranden till /a_path på ett annat sätt än förfrågningar till /a_path/ (när /a_path mappar till en befintlig katalog).

Om detta händer måste du antingen:

inaktivera mod_dir för underträdet Directory eller Location som hanteras av Dispatcher
använd DirectorySlash Off för att konfigurera mod_dir att inte lägga till /

recommendation-more-help

ce382601-480f-4a99-8be7-73178d4b6ef5