DokumentationAEM 6.5Användarhandbok

Korrespondenshantering: Felsökning correspondence-management-troubleshooting

Last update: Mon Dec 02 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Gäller:
  • Experience Manager 6.5

Skapat för:

  • Administratör
  • Användare
  • Utvecklare

Fel när en bokstav sparades errors-when-saving-a-letter

Problem issue

Ett av följande fel visas när en bokstav sparas:

  • Det finns ingen databindning för textmodulen
  • Ange den egenskapsinformation som krävs för följande

Orsak reason

Felen kan bero på något av följande:

  • En dataordlista är bunden till bokstaven men finns inte på servern.
  • En dataordlista är bunden till bokstaven men har ett understreck (_) i namnet.

Tillfällig lösning workaround

Kontrollera att det datalexikon som du använder i brevet finns på servern och inte har något understreck (_) i namnet.

Fel vid förhandsgranskning av brev error-when-previewing-a-letter

Problem issue-1

När du förhandsgranskar en bokstav visas felet"Fel vid inläsning av bokstav: Det gick inte att importera resurs från XML-indata" även när en tidigare opublicerad textresurs i bokstaven publiceras.

Tillfällig lösning workaround-1

Återställ bokstavscachen för publiceringsinstansen genom att följa följande steg och försök sedan visa brevet igen:

  1. Gå till https://'[server]:[port]'/[contextPath]/system/console/configMgr och logga in som administratör.
  2. Välj Correspondence Management Configurations.
  3. I Correspondence Management Configurations inaktiverar du Aktivera bokstavscache och klickar sedan på Spara.
  4. Markera Aktivera bokstavscache och klicka sedan på Spara.
  5. Försök att visa brevet igen.
recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2