Genomgång av referenswebbplatsen för förnyelse av autoförsäkring we-finance-auto-insurance-renewal-reference-site-walkthrough

Scenario för referenswebbplats för ekonomi we-finance-reference-site-scenario

Webbplatsen We.Finance är en sajt för finansiella tjänster som hjälper dig att lära dig AEM Forms interaktiva kommunikationsfunktioner.

Läs en detaljerad genomgång av ett användningsexempel om automatisk försäkring för webb.Finance som visar hur AEM formulär och dess integrering med Microsoft® Dynamics hjälper till att personalisera kundupplevelsen i ett finansföretag. Den interaktiva genomgången är utformad för att underlätta implementering av komplexa digitala transaktioner och kundkommunikation i ett finansföretag.

Resan börjar med följande exempel:

Sarah Rose är en befintlig We.Finance-kund och har köpt en bilförsäkring. Det är årets tid för Sarah att förnya sin försäkring. Gloria Rios är sin försäkringsagent. Vi.Finance skickar en påminnelse till Sarah om att förnya sin policy. Sarah följer instruktionerna i e-postmeddelandet och slutför processen.

Genomgång av självförsäkringsprogram auto-insurance-application-walkthrough

Scenariot för automatisk försäkring för Web.Finance är en visuell berättarröst för användaren och baseras på två personligheter:

  • Sarah Rose, en We.Finance-kund
  • Gloria Rios, försäkringsagent, We.Finance

Gloria skickar ett meddelande om förnyelse av försäkringsavtal från We.Finance gloria-sends-an-insurance-policy-renewal-communication-from-we-finance

Gloria loggar in AEM instansen, klickningar Förnyelse av autoförsäkring och sedan klicka Open Agent-gränssnitt. Klicket fyller i försäkringsdokumentet med information om Sarah Rose. Gloria klickade Skicka och ett meddelande visas på skärmen"Inskickning initierad" och sedan på några sekunder"Inskickad klar".

Sarah får ett mejl med rubriken"Din förnyelse av autoförsäkring".

Agentgränssnitt

Se det själv see-it-yourself

Gå till Adobe Experience Manager > Forms > Forms och dokument > We.Finance > Autoförsäkring. Välj Förnyelse av autoförsäkring interaktiv kommunikation och klicka Open Agent-gränssnitt. Den interaktiva kommunikationen öppnas i agentens användargränssnitt. Ange en giltig e-postadress så att de kan ta emot e-postmeddelandet med det bifogade principdokumentet och klicka på Skicka.

Du kan öppna och granska den interaktiva kommunikationen om förnyelse av autoförsäkring direkt från https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.

Sarah får ett meddelande om förnyelse av försäkringsavtal från We.Finance och bestämmer sig för att förnya sarah-receives-an-insurance-policy-renewal-communication-from-we-finance-and-decides-to-renew

Sarah får ett mejl med en bilaga från We.Finance som påminner Sarah om att hennes policy för autoförsäkring håller på att löpa ut. Den bifogade filen är en tryckt version av Sarah's Auto Insurance Brev.

Sarah klickade Förnya nu och hänvisas till webbversionen av hennes autofondsbrev. Utöver det här brevet hittar Sarah hur lång tid som återstår för sin policy innan den går ut. Sidan ger Sarah en grundläggande översikt över sin försäkringsinformation, t.ex. försäkringsnummer, förfallobelopp och annan information som rabatterbjudanden och förmånsersättningar. Sarah klickar igen Förnya nu längst ned i policyn.

ref1

Så här fungerar det how-it-works

Utdata för webb och utskrift av autofyrningsbrevet skapas med hjälp av flerkanalsfunktionerna i Interactive Communications.

Knappen Förnya nu i e-postmeddelandet är länkad till programmet Förnya automatiskt, som är en interaktiv kommunikation i en publiceringsinstans.

Se det själv see-it-yourself-1

Du måste ha fått ett e-postmeddelande med en bifogad PDF. PDF är en tryckt version av ditt autofyrningsbrev. Klicka Förnya nu för att nå webbversionen av policyn. Kontrollera din personliga information och policyinformation och klicka på Förnya nu som tar dig till en annan interaktiv kommunikation.

The Förnya nu i e-postmeddelandet dirigerar Sarah till policyn på webben. Du kan gå till följande URL:

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1

Du kan kontrollera den detaljerade sammanfattningen av din automatiska försäkringsförnyelse och klicka på Förnya nu längst ned på sidan.

Sarah kommer till betalningssidan sarah-reaches-the-payment-page

Vi.Finance tar Sarah till betalningssidan. Sarah omkontrollerar sitt principnummer och utgångsdatum med sina register. Till höger på sidan kontrollerar Sarah betalningssammanfattningen för förnyelsen med en premiumrabatt på 10 % på det totala beloppet.

Så här fungerar det how-it-works-1

Knappen Förnya nu dirigerar Sarah till betalningssidan. Betalningssidan är ett anpassningsbart formulär.

Se det själv see-it-yourself-2

Klicka Förnya nu för att nå betalningssidan. Fyll i kreditkortsinformationen och klicka på Gör betalning.

Du kan nå betalningssidan i utvecklingsinstansen på

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1

Sarah gör betalningen och slutför processen sarah-makes-the-payment-and-completes-the-process

Sarah fyller i sin kreditkortsinformation och klickar Gör betalning.

Så här fungerar det how-it-works-2

När Sarah fyller i kreditkortsinformationen och klickar på Submit (Skicka) bearbetas hennes kreditkortsbetalning och ett tackmeddelande som konfigurerats i det adaptiva formuläret visas på skärmen.

Se det själv see-it-yourself-3

Du kan visa bekräftelsemeddelandet efter att du klickat på Gör betalning vid

https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2