Tekniska krav technical-requirements

Adobe stöder (AEM) Adobe Experience Manager på de plattformar som beskrivs i följande information i det här dokumentet.

Kontakta plattformsleverantören om du har frågor som rör plattformen.

NOTE
Beroende på vilken plattform du installerar AEM på kan det finnas olika uppsättningar krav för användarhantering.

Förutsättningar prerequisites

Lägsta krav för installation av Adobe Experience Manager:

  • Installerade Java™ Platform, Standard Edition JDK eller andra Java™ Virtual Machines som stöds
  • Experience Manager QuickStart-fil (fristående JAR eller WAR för webbapplikationsdistribution)

Krav för minsta storlek minimum-sizing-requirements

Lägsta krav för Adobe Experience Manager:

  • 5 GB ledigt utrymme i installationskatalogen
  • 2 GB minne
NOTE

Mer information finns i Riktlinjerna för maskinvarustorlek.

Supportnivåer support-levels

I det här dokumentet visas vilka klient- och serverplattformar som stöds för Adobe Experience Manager. Adobe har flera supportnivåer, både för rekommenderade konfigurationer och andra konfigurationer.

Konfigurationer som stöds supported-configurations

Adobe rekommenderar dessa konfigurationer och ger fullständig support som en del av standardavtalet för programunderhåll.

Supportnivå
Beskrivning
A: Stöds
Adobe ger fullständig support och underhåll för den här konfigurationen. Den här konfigurationen omfattas av Adobe kvalitetssäkringsprocess.
R: Begränsat stöd
För att våra kunder ska lyckas erbjuder Adobe full support i ett begränsat supportprogram, vilket kräver att specifika villkor uppfylls. Support på R-nivå kräver en formell kundförfrågan och en bekräftelse från Adobe. Mer information får du av Adobe kundtjänst.

Konfigurationer som inte stöds unsupported-configurations

Supportnivå
Beskrivning
Z: Stöds inte
Konfigurationen stöds inte. Adobe har inga programsatser om huruvida konfigurationen fungerar eller inte.

Plattformar som stöds supported-platforms

Java™ Virtual Machines java-virtual-machines

Programmet kräver att en Java™ Virtual Machine körs, vilket tillhandahålls av Java™ Development Kit-distributionen (JDK).

Adobe Experience Manager fungerar med följande versioner av Java™ Virtual Machines:

CAUTION
Spåra säkerhetsbulletiner från Java™-leverantören. Detta garanterar produktionsmiljöernas säkerhet och säkerhet. Installera även alltid de senaste Java™-uppdateringarna.
Plattform
Supportnivå
Länk
Oracle Java™ SE 17 JDK
A: [1] stöds
Oracle Java™ SE 21 JDK
A: [1] stöds
IBM® Semeru J9 VM - bygge 17.0.13.0
A: [2] stöds
IBM® Semeru J9 VM - bygge 21.0.6.0
A: [2] stöds
  1. Oracle har övergått till"LTS-modell" (Long Term Support) för Oracle Java™ SE-produkter. Java™ 9, Java™ 10, Java™ 12, Java™ 13, Java™ 14, Java™ 15m Java™ 16 är icke-LTS-versioner från Oracle (se Oracle Java™ SE support roadmap). För att driftsätta AEM i en produktionsmiljö tillhandahåller Adobe endast stöd för LTS-versionerna av Java™. Stöd för och distribution av Oracle Java™ SE JDK, inklusive alla underhållsuppdateringar av LTS-releaser som ligger utanför de offentliga uppdateringarna, stöds av Adobe direkt för alla AEM-kunder som använder Oracle Java™ SE-tekniken. Se Java™-supportpolicyn för Adobe Experience Manager.
    Den här versionen stöder Oracle Java™ 17 och Oracle Java™ 21.

  2. IBM® JRE stöds endast tillsammans med WebSphere® Application Server.

Lagring och beständighet storage-persistence

Det finns olika alternativ för att distribuera Adobe Experience Manager-databasen. Se följande lista för de tekniker och lagringsalternativ som stöds.

Plattform
Beskrivning
Supportnivå
Filsystem med TAR-filer [1]
Databas
A: Stöds
Filsystem med datalager [1]
Binärfiler
A: Stöds
Lagra binärfiler i TAR-filer i filsystemet [1]
Binärfiler
Z: Stöds inte för produktion
Amazon S3
Binärfiler
A: Stöds
Microsoft® Azure Blob Storage
Binärfiler
A: Stöds
MongoDB Enterprise 8.0
Databas
A: [2, 3] stöds
MongoDB Enterprise 7.0
Databas
A: [2, 3] stöds
MongoDB Enterprise 6.0
Databas
A: [2, 3] stöds
Apache Lucene (inbyggd Quickstart)
Söktjänst
A: Stöds
  1. 'Filsystem' inkluderar blocklagring som är POSIX-kompatibel. Innehåller nätverkslagringsteknik. Tänk på att filsystemets prestanda kan variera och påverka den övergripande prestandan. Läs in test-AEM med nätverks-/fjärrfilsystemet.
  2. MongoDB-delning stöds inte i AEM.
  3. MongoDB-lagringsmotorn WiredTiger stöds endast.
NOTE
MongoDB är ett program från tredje part och ingår inte i AEM licenspaket. Mer information finns på sidan MongoDB-licenspolicy.
För att få ut så mycket som möjligt av er AEM-distribution med MongoDB rekommenderar Adobe att man licensierar MongoDB Enterprise-versionen för att få tillgång till professionell support. Mer information finns i Rekommenderade distributioner.
Licensen innehåller en standarduppsättning av repliker, som består av en primär och två sekundära instanser som kan användas för antingen författaren eller publiceringsdistributionerna.
Om du vill köra både författaren och publicera på MongoDB måste du köpa två separata licenser.
Adobe kundtjänst hjälper dig att hantera kvalificeringsproblem i samband med användningen av MongoDB med AEM.
Mer information finns på sidan MongoDB för Adobe Experience Manager.

Servletmotorer/programservrar servlet-engines-application-servers

Adobe Experience Manager kan köras antingen som en fristående server (snabbstart-JAR-filen) eller som ett webbprogram i en tredjepartsprogramserver (WAR-filen).

Den lägsta servlet API-version som krävs är Servlet 3.1. Dessutom stöder AEM Jakarta servlet 5 för jar och krig kan köras i programservrar som implementerar Jakarta servlet API 5/6.

Plattform
Supportnivå
Quickstart inbyggd servermotor (11.0.x)
A: Stöds
IBM® WebSphere® Application Server Continuous Delivery (LibertyProfile) with Web Profile 24.0.0.7 and IBM® Sumeru open JRE® 17/21
R: Begränsad support för nya kontrakt [1]
Apache Tomcat 10.0.x/10.1.x
R: Begränsad support för nya kontrakt [1]
  1. När AEM 6.5-distributioner startas på programservrar övergår stödet till begränsad support. Befintliga kunder kan uppgradera till AEM 6.5 och fortsätta använda programservrar. För nya kunder innehåller det supportkriterier och ett supportprogram enligt beskrivningen ovan.

Operativsystem för servrar server-operating-systems

Adobe Experience Manager fungerar med följande serverplattformar för produktionsmiljöer:

Plattform
Supportnivå
Linux®, baserat på Red Hat®-distributionen
A: Stöds [1] [2]
Linux®, baserat på Debian-distribution inkl. Ubuntu
A: [1] stöds
Linux®, baserat på SUSE®-distribution
A: [1] stöds
Microsoft® Windows Server 2022
R: Stöds
  1. Linux® Kernel 5. x och 6. x innehåller derivat från distributionen av Red Hat®, inklusive Red Hat® Enterprise Linux®, CentOS, Oracle Linux® och Amazon Linux®.

  2. Linux®-distribution stöds av Adobe Managed Services.

    note note
    NOTE
    För Linux-baserad server kräver AEM Forms add-on körningsberoenden som:
    • glibc.x86_64 (2.17-196)
    • libX11.x86_64 (1.6.7-4)
    • zlib.x86-64 (1.2.7-17)
    • libxcb.x86_64 (1.13-1.el7)
    • libXau.x86_64 (1.0.8-2.1.el7)
    • glibc-locale.x86_64 (2.17 eller senare)

Virtuella miljöer och molnmiljöer virtual-cloud-computing-environments

Adobe Experience Manager stöds när det körs i en virtuell dator i molnmiljöer. Dessa miljöer omfattar Microsoft® Azure och Amazon Web Services (AWS), som körs i enlighet med de tekniska krav som anges på den här sidan och i enlighet med Adobe standardsupportvillkor.

Om du har en molnbaserad miljö kan du titta på det senaste erbjudandet från AEM produktlinje: Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Mer information finns i Adobe Experience Manager as a Cloud Service-dokumentation.

Adobe erbjuder även Adobe Managed Services att distribuera AEM på Azure eller AWS. Adobe Managed Services förser experterna med erfarenhet och kunskaper av att driftsätta och använda AEM i dessa molnmiljöer. Se ytterligare dokumentation om Adobe Managed Services.

I alla andra fall där AEM distribueras på Azure eller AWS, eller i någon annan molndatormiljö, finns support från Adobe i den virtuella datormiljön. Den virtuella miljön måste köras i enlighet med de tekniska specifikationer som anges på den här sidan. Alla rapporterade fel som rör AEM som körs i någon av dessa molnmiljöer måste kunna reproduceras oberoende av alla molntjänster som är specifika för molndatormiljön. Det vill säga, om inte molntjänsten stöds som en del av de tekniska krav som anges på den här sidan, till exempel Azure Blob-lagring eller AWS S3.

Adobe rekommenderar att du arbetar direkt med molnleverantören för rekommendationer om hur du distribuerar AEM på Azure eller AWS utanför Adobe Managed Services. Eller i samarbete med Adobe partners som stöder driftsättningen av AEM i den molnmiljö du föredrar. Den valda molnleverantören eller partnern ansvarar för storleksspecifikationer, utformning och implementering av arkitekturen för att uppfylla dina specifika krav på prestanda, belastning, skalbarhet och säkerhet.

Dispatcher Platforms (webbservrar) dispatcher-platforms-web-servers

Dispatcher är en komponent för cachelagring och lastbalansering. Hämta den senaste Dispatcher-versionen. Experience Manager 6.5 kräver Dispatcher version 4.3.2 eller senare.

Följande webbservrar kan användas med Dispatcher version 4.3.2:

Plattform
Supportnivå
Apache httpd 2.4.x [1,2]
A: Stöds
Microsoft® IIS 10 (Internet Information Server)
A: Stöds
Microsoft® IIS 8.5 (Internet Information Server)
Z: Stöds inte
  1. Webbservrar som byggts utifrån Apache httpd-källkoden har lika mycket stöd som den version av httpd som den baseras på. Om du är osäker kan du be Adobe om en bekräftelse av den supportnivå som gäller respektive serverprodukt. Följande fall:

    1. HTTP-servern byggdes med enbart officiella källdistributioner av Apache, eller
    2. HTTP-servern levererades som en del av det operativsystem där den körs. Exempel: IBM® HTTP Server, Oracle HTTP Server
  2. Dispatcher finns inte för Apache 2.4.x för Windows.

Klientplattformar som stöds supported-client-platforms

Webbläsare som stöds för redigeringsgränssnittet supported-browsers-for-authoring-user-interface

Adobe Experience Manager användargränssnitt fungerar med följande klientplattformar. Alla webbläsare testas med standarduppsättningen med plugin-program och tillägg.

AEM användargränssnitt är optimerat för större skärmar (vanligen bärbara och stationära datorer) och surfplattor (t.ex. Apple iPad eller Microsoft® Surface). Telefonformfaktorn stöds inte.

NOTE
Stöd för webbläsare med snabba releasecykler:
Uppdateringar för Mozilla Firefox, Google Chrome och Microsoft® Edge var sjätte månad. Adobe tillhandahåller uppdateringar för Adobe Experience Manager för att upprätthålla den supportnivå som anges nedan för kommande versioner av dessa webbläsare.
Webbläsare
Stöd för användargränssnitt
Stöd för Classic UI
Google Chrome (Evergreen)
A: Stöds
A: Stöds
Microsoft® Edge (Evergreen)
A: Stöds
A: Stöds
Microsoft® Internet Explorer 11
Z: Stöds inte
Z: Stöds inte
Mozilla Firefox (Evergreen)
A: Stöds
A: Stöds
Mozilla Firefox last ESR [1]
A: Stöds
A: Stöds
Apple Safari på macOS (Evergreen)
A: Stöds
A: Stöds
Apple Safari 11.x på macOS
Z: Stöds inte
Z: Stöds inte
Apple Safari på iOS 12.x
A: Stöds [2]
Z: Stöds inte
Apple Safari på iOS 11.x
Z: Stöds inte
Z: Stöds inte
  1. Extended Support Release of Firefox Läs mer om mozilla.org
  2. Stöd för Apple iPad

Webbläsare som stöds för webbplatser supported-browsers-for-websites

I allmänhet är webbläsarstöd för webbplatser som återges av AEM Sites beroende av implementeringen av AEM sidmallar, design och komponentutdata, och det är därför den part som implementerar dessa delar som bestämmer.

Information om ytterligare plattformar additional-platform-notes

I det här avsnittet finns specialanteckningar och mer detaljerad information om hur du kör Adobe Experience Manager och dess tillägg.

IPv4 och IPv6 ipv-and-ipv

Alla element i Adobe Experience Manager (Instance, Dispatcher) kan installeras i både IPv4- och IPv6-nätverk.

Åtgärden är smidig eftersom ingen speciell konfiguration krävs. Om det behövs anger du en IP-adress i det format som passar nätverkstypen.

När en IP-adress måste anges kan du välja (efter behov) bland följande:

  • En IPv6-adress. Exempel: https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

  • En IPv4-adress. Exempel: https://123.1.1.4:4502

  • Ett servernamn. Exempel: https://www.yourserver.com:4502

  • Standardfallet localhost tolkas för både IPv4- och IPv6-nätverksinstallationer. Exempel: https://localhost:4502

Krav för AEM Dynamic Media Add-on requirements-for-aem-dynamic-media-add-on

AEM Dynamic Media är inaktiverat som standard. Se här för att aktivera dynamiska media.

När Dynamic Media är aktiverat gäller följande ytterligare tekniska krav.

NOTE
Dessa systemkrav gäller endast om du använder Dynamic Media - hybridläge; Dynamic Media - hybridläge har en inbäddad bildserver, som bara är certifierad på vissa operativsystem.
För Dynamic Media-kunder som kör Dynamic Media - Scene7-läge (d.v.s. körningsläget dynamicmedia_scene7 ) finns det inga ytterligare systemkrav, utan endast samma systemkrav som AEM. Dynamic Media - Scene7-lägesarkitekturen använder den molnbaserade bildtjänsten och inte den tjänst som är inbyggd i AEM.

Maskinvara hardware

Följande maskinvarukrav gäller för både Linux® och Windows:

  • Intel Xeon® eller AMD® Opteron CPU med minst fyra kärnor
  • Minst 16 GB RAM

Linux® linux

Om du använder Dynamic Media i Linux® måste följande krav vara uppfyllda:

  • Red Hat® Enterprise 7 eller CentOS 7 och senare med de senaste korrigeringsfilerna
  • 64-bitars operativsystem
  • Växling inaktiverad (rekommenderas)
  • SELinux är inaktiverat (se anm. nedan)
NOTE
Om språkinställningen är inställd så att LC_CTYPE inte är lika med en_US.UTF-8 förhindrar den att Dynamic Media fungerar. Om du vill se vilket värde det har skriver du"locale" i kommandotolken. Om den inte är korrekt inställd anger du LC_CTYPE-miljövariabeln till den tomma strängen genom att skriva "export LC_CTYPE=" innan du kör AEM.
NOTE
Inaktiverar SELinux: Bildservern fungerar inte med SELinux aktiverat. Det här alternativet är aktiverat som standard. Du kan åtgärda problemet genom att redigera filen /etc/selinux/config och ändra SELinux-värdet från:
SELINUX=enforcing till SELINUX=disabled
NOTE
NUMA-arkitektur: System med processorer med AMD64 och Intel® EM64T är vanligtvis konfigurerade som icke-enhetliga minnesarkitekturplattformar (NUMA). Det innebär att kärnan konstruerar flera minnesnoder vid start i stället för att konstruera en enda minnesnod.
Konstruktionen för flera noder kan resultera i minnesöverbelastning på en eller flera av noderna innan andra noder töms. När minnesöverbelastning inträffar kan kärnan bestämma sig för att avsluta processer (till exempel Image Server eller Platform Server) trots att det finns tillgängligt minne.
Adobe rekommenderar därför att du stänger av NUMA med startalternativet numa=off om du kör ett sådant system så att du undviker kerneldödandet.
NOTE
Servervärdnamnet måste matcha: Kontrollera att serverns värdnamn kan matchas till en IP-adress. Om det inte är möjligt lägger du till det fullständiga, kvalificerade värdnamnet och IP-adressen till /etc/hosts:
<ip address> <fully qualified hostname>

Windows windows

  • Microsoft® Windows Server 2016
  • Växla utrymme motsvarande minst dubbelt så mycket fysiskt minne (RAM)

Om du vill använda Dynamic Media i Windows installerar du Microsoft® Visual Studio 2010, 2013 och 2015 som kan återdistribueras för x64 och x86.

För Windows x64:

För Windows x86:

macOS macos

  • 10.9.x och senare
  • Stöds endast i demos- och testversioner

Överväganden för PDF Generator software-support-for-pdf-generator

Produkt
Format som stöds för konvertering till PDF
Acrobat Pro DC senaste versionen
XPS, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML och HTML
Microsoft® Office 2021 Professional Plus, återförsäljning och volymlicenser
DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF och TXT
OpenOffice 4.1.15
ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, JPC, HTML, HTM, RTF och TXT
NOTE
  • PDF Generator har endast stöd för engelska, franska, tyska och japanska versioner av de operativsystem och program som stöds.
  • PDF Generator kräver Adobe Acrobat Pro DC (32-bitars) för att kunna utföra konverteringen.
  • PDF Generator stöder endast 32-bitarsversionen av Microsoft® Office Professional Plus och andra program som krävs för konvertering.
  • Om en Microsoft® Office-installation inaktiveras eller inte licensieras av någon anledning, t.ex. en volymlicensierad installation som inte kan hitta en KMS-värd inom en angiven period, kan konverteringen misslyckas tills installationen har licensierats på nytt och återaktiverats.
  • PDF Generator stöder inte Microsoft® Office 365.
  • PDF Generator-konverteringar för OpenOffice stöds endast i Windows och Linux®.
  • Funktionerna OCR PDF, Optimize PDF och Export PDF stöds endast i Windows.
  • En version av Acrobat medföljer AEM Forms för att aktivera PDF Generator-funktioner. Programmeringsversionen ska endast nås med AEM Forms under AEM Forms-licensens löptid, och endast användas med AEM Forms PDF Generator. Mer information finns i AEM Forms produktbeskrivning enligt din distribution (On-Premise eller Managed Services).
  • PDF Generator-tjänsten stöder inte Microsoft® Windows 11.
Produkt
Format som stöds för konvertering till PDF
Acrobat 2020 Classic track senaste versionen
XPS, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF och DWF
Microsoft® Office 2019
DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF och TXT
WordPerfect 2020
WP, WPD
Microsoft® Publisher 2019
PUB
OpenOffice 4.1.10
ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, JPC, HTML, HTM, RTF och TXT
NOTE
PDF Generator har endast stöd för engelska, franska, tyska och japanska versioner av de operativsystem och program som stöds.
Dessutom
  • PDF Generator kräver en 32-bitarsversion av Acrobat 2020 Classic track version 20.004.30006 eller Acrobat 2017 version 17.011.30078 för att kunna utföra konverteringen.
  • PDF Generator har endast stöd för 32-bitarsversionen av Microsoft® Office Professional Plus och andra program som krävs för konvertering.
  • Installationen av Microsoft® Office Professional Plus kan använda volymlicenser baserade på Retail eller MAK/KMS/AD.
  • Om en Microsoft® Office-installation inaktiveras eller inte licensieras av någon anledning, t.ex. en volymlicensierad installation som inte kan hitta en KMS-värd inom en angiven period, kan konverteringen misslyckas tills installationen har licensierats på nytt och återaktiverats.
  • PDF Generator stöder 32- och 64-bitarsversionerna av OpenOffice i Linux®.
  • PDF Generator stöder inte Microsoft® Office 365.
  • PDF Generator-konverteringar för OpenOffice stöds endast i Windows och Linux®.
  • Funktionerna OCR PDF, Optimize PDF och Export PDF stöds endast i Windows.
  • En version av Acrobat medföljer AEM Forms för att aktivera PDF Generator-funktioner. Programmatiskt få tillgång till den paketerade versionen endast med AEM Forms under AEM Forms-licensens löptid för användning med AEM Forms PDF Generator. Mer information finns i AEM Forms produktbeskrivning enligt din distribution (On-Premise eller Managed Services)
  • PDF Generator-tjänsten stöder inte Microsoft® Windows 10.
  • PDF Generator kan inte konvertera filer med Microsoft® Visio 2019. Du kan fortsätta använda Microsoft® Visio 2016 för att konvertera .VSD- och .VSDX-filer.
  • PDF Generator kan inte konvertera filer med Microsoft® Project 2019. Du kan fortsätta använda Microsoft® Project 2016 för att konvertera .VSD- och .VSDX-filer.

Krav för AEM Forms Designer requirements-for-aem-forms-designer

  • Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10 eller Windows® 11
  • 1 GHz eller snabbare processor med stöd för PAE, NX och SSE2.
  • 1 GB RAM för 32-bitars eller 2 GB RAM för 64-bitars operativsystem
  • 16 GB diskutrymme för 32-bitars eller 20 GB för 64-bitars operativsystem
  • Grafikminne - 128 MB GPU (256 MB rekommenderas)
  • 2,35 GB ledigt hårddiskutrymme
  • Bildskärmsupplösning på 1 024 x 768 pixlar eller högre
  • Maskinvaruacceleration för video (valfritt)
  • Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC eller Adobe Acrobat Reader DC
  • Administrativ behörighet för att installera Designer
  • Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 eller senare) 32-bitars körningsmiljö för 32-bitars AEM Forms Designer
  • Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 eller senare), 64-bitars körningsmiljö för 64-bitars AEM Forms Designer

Installera och konfigurera AEM Forms designer

Krav för återskrivning av AEM Assets XMP-metadata requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back

XMP-återskrivningsfunktionen stöds och är aktiverad för följande plattformar och filformat:

  • Operativsystem:

    • Linux® (stöd för 32-bitars och 32-bitars program i 64-bitarssystem).
    • Windows Server
    • macOS X (64 bitar)
  • Filformat: JPEG, PNG, TIFF, PDF, INDD, AI och EPS.

Krav för AEM Assets att bearbeta metadataintensiva resurser i Linux® assetsonlinux

XMPFilesProcessor-processen kräver att biblioteket GLIBC_2.14 fungerar. Använd en Linux®-kärna som innehåller GLIBC_2.14, till exempel Linux®-kärna version 3.1.x. Prestandan för bearbetning av resurser som innehåller en stor mängd metadata förbättras, till exempel PSD-filer. Om du använder en tidigare version av GLIBC uppstår fel i loggar som börjar med com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.

recommendation-more-help
51c6a92d-a39d-46d7-8e3e-2db9a31c06a2