Dokumentation

Import av merförsäljningsprodukter uppdaterar inte produktlänkar i Adobe Commerce i molninfrastruktur

Last update: Fri Mar 13 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

När du importerar flera merförsäljning, korsförsäljning eller relaterade produktinställningar med hjälp av en CSV-fil i Adobe Commerce kan importprocessen slutföras utan fel, men produktlänkarna uppdateras inte som förväntat. Kontrollera att CSV-filformatet är korrekt för att åtgärda detta.

Beskrivning description

Miljö

  • Adobe Commerce i molninfrastruktur
  • Adobe Commerce lokalt

Problem/symtom

  • Om du importerar en CSV-fil med merförsäljning, relaterade produkter eller korsförsäljningsprodukter ändras inte produktinformationen.
  • Inga fel visas i importprocessen, men produktrelationerna uppdateras inte.

I CSV-filen ska produktrelationsvärdena vara kommaavgränsade. Endast en rad krävs per SKU, och varje produktrelationstyp måste använda sin egen kolumn.

Upplösning resolution

För att Adobe Commerce ska kunna behandla produktrelationsuppdateringar korrekt bör du kontrollera att CSV-filen följer standardexportformatet. Följ de här stegen för att bekräfta strukturen:

  1. Exportera en exempelproduktfil. Detta rekommenderas om exempeldata är installerade. (Detaljerade steg finns i Exportera data).

    1. Gå till System > Dataöverföring > Exportera.

    2. Välj enhetstyp = Produkter.

    3. Välj Hämta exempelfil.

    4. Granska kolumnrubrikerna i CSV:

      • related_skus
      • upsell_skus
      • crosssell_skus

  2. Exportera en manuellt konfigurerad SKU om exempeldata inte är installerade. (Detaljerade steg finns i Exportfilter).

    1. Gå till katalog > produkter.
    2. Redigera den produkt-SKU som du vill använda som exempel.
    3. Tilldela flera SKU:er i relaterade produkter, Up-Sells och Cross-Sells.
    4. Återgå till System > Dataöverföring > Exportera.
    5. Filtrera efter SKU:n och exportera CSV-filen.
    6. Hämta CSV-filen när bearbetningen har slutförts.

  3. Formatera CSV-filen korrekt:

    • Använd endast en rad per SKU i CSV-filen.

    • Placera flera relaterade SKU:er som kommaavgränsade värden i rätt kolumner.

    • Kontrollera att kolumnrubrikerna matchar följande värden exakt:

      • related_skus
      • upsell_skus
      • crosssell_skus

    • Ta bort alla kolumner som inte behövs för importåtgärden.

    • Spara CSV-filen med UTF-8-kodning.

  4. Testa din CSV-fil med en import av en SKU för att först bekräfta att produktrelationerna uppdateras korrekt. Efter valideringen fortsätter du med den fullständiga filen.

Orsak

Felaktig CSV-formatering förhindrar att Adobe Commerce tolkar produktrelationsuppdateringarna. Vanliga problem är att det finns flera rader per SKU (se den första tabellen nedan) eller att de related_skus-, upsell_skus- och crosssell_skus-kolumner saknas. Varje SKU kan bara visas en gång, med kommaseparerade produktrelationer i rätt kolumner (se andra tabellen nedan).

sku
link_type
linked_sku
position
SKU A
merförsäljning
upsell_SKU-1
1
SKU A
merförsäljning
upsell_SKU-2
2
SKU B
relaterad
related_SKU-3
1
…
sku
related_skus
upsell_skus
crosssell_skus
SKU A
related_SKU-1,related_SKU-2
SKU B
upsell_SKU-1,upsell_SKU-2
SKU C
related_SKU-3,related_SKU-4
crosssell_SKU-1,crosssell_SKU-2

Relaterad läsning

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f