Dokumentation

Felaktigt antal arbetsflöden och felaktig systemstatus i AEMaaCS

Last update: Tue Feb 03 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) visas felaktiga antal arbetsflöden som körs eller har slutförts, vilket gör att systemets hälsoindikator visas med en felfri status. Problemet inträffar på grund av ett känt produktfel och antalet som visas korrigeras vanligtvis automatiskt efter flera dagar. Du löser problemet genom att verifiera arbetsflödesinstanser och övervaka användargränssnittet tills värdena är korrekta.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

Förbättrade problem/symtom

  • Även efter att arbetsflödet har tömts visas ett ovanligt stort antal arbetsflödesinstanser som körs eller har slutförts i arbetsflödesantalet i AEMaaCS-gränssnittet.
  • Arbetsflödeskonsolen visar inga matchande arbetsflödesinstanser, vilket skapar en tydlig felmatchning med de summor som rapporterats i användargränssnittet.
  • Systemets hälsoindikator rapporterar en felfri status eftersom felaktigt antal arbetsflöden påverkar de systemvärden som visas.

Upplösning resolution

Följ stegen nedan för att åtgärda problemet:

  1. Kontrollera arbetsflödeskonsolen /libs/cq/workflow/admin/console/content/instances.html för att bekräfta att det inte finns några arbetsflöden som körs.

    Kontrollera /libs/cq/workflow/admin/console/content/archive.html för slutförda arbetsflöden.

  2. Kör en fråga för att köra eller slutföra arbetsflöden för att verifiera det senaste antalet.

  3. Om användargränssnittet visar ett felaktigt antal trots att inga arbetsflöden körs eller har slutförts bör du tänka på att det här är en känd produktbegränsning - GRANITE-6422

  4. Övervaka arbetsflödets användargränssnitt under några dagar tills antalet korrigeras automatiskt och bekräfta att systemets hälsostatus återgår till felfri.

Obs! Arbetsflödesantalet som visas i gränssnittet återspeglar inte det faktiska antalet arbetsflöden som körs eller har slutförts och bör korrigeras automatiskt över tid.

Relaterad läsning

Administrera arbetsflödesinstanser i AEM as a Cloud Service användarhandbok

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f