Dokumentation

Det går inte att inaktivera säkerhetskopieringsläget efter uppgradering i AEM Forms JEE 6.5.23

Last update: Thu Feb 19 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

När du har uppgraderat AEM Forms JEE till version 6.5.23 går det inte att inaktivera säkerhetskopieringsläget. Problemet påverkar både administrationskonsolen och kommandoradsverktyget LCBackupMode för de plattformar och programservrar som stöds. Åtgärda problemet genom att åtgärda biblioteksberoenden och uppdatera skriptkonfigurationen i AEM Forms JEE med hjälp av kommandoradsgenvägen.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: AEM Forms JEE
  • Version: 6.5.23 (inklusive snabbkorrigeringar 0100 och 0109)
  • Operativsystem: Windows 64-bitars/Linux
  • Programserver: WebSphere, JBOSS, WebLogic
  • Tidigare arbetsversion: 6.5.21

Problem/symtom

  • Det går inte att inaktivera säkerhetskopieringsläget via administrationskonsolen.
  • Fel som visas: Ett fel har uppstått. Mer information finns i felloggen. Återgå till huvudsystemkonfigurationen.
  • Backend-loggarna visar ett undantag som anger att backupReservation är NULL.
  • Om LCBackupMode.cmd körs returneras felkoden ALC-DSC-099-000.
  • Problemet inträffar oavsett uppgraderingssökväg eller installationshistorik.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att inaktivera säkerhetskopieringsläget i AEM Forms JEE 6.5.23 genom att använda kommandoradsverktyget LCBackupMode:

  1. Kontrollera att den nödvändiga axelbiblioteksfilen finns i rätt katalog. Om axelburken saknas eller är inkompatibel kopierar du arbetsaxelbiblioteket från AEM 6.5.21 och placerar det under:

    C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\client-libs\thirdparty

    Uppdatera jar-namnet i LCBackupMode.cmd (eller .sh)-skriptet i:

    D:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\misc\Foundation\BackupRestoreCommandline.

  2. Kontrollera att alla jar-versioner som finns listade i skriptet LCBackupMode finns i filsystemet.

  3. Kontrollera och korrigera sökvägen ADOBE_LIVECYCLE (till exempel C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms) och sökvägen APPSERVER_CLIENT_JAR_PATH (till exempel %ADOBE_LIVECYCLE%\jboss\bin\client) i skriptet. Uppdatera dessa värden om AEM installationskatalog skiljer sig åt.

  4. Öppna Kommandotolken som administratör och gå till:

    D:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\misc\Foundation\BackupRestoreCommandline.

  5. Kör kommandot för att inaktivera säkerhetskopieringsläget:

    LCBackupMode leave

    Standardskriptet innehåller redan värden för värd, port, användare och lösenord. Uppdatera dem endast om ditt system använder olika inställningar.

  6. När kommandot har slutförts kontrollerar du systemstatusen och att säkerhetskopieringsläget är inaktiverat. GDS-mappen bör börja rensa igen, vilket bekräftar att reservationen för säkerhetskopiering är rensad.

Ytterligare information

  • Den tillfälliga lösningen gäller bara för kommandoradsverktyget. Webbgränssnittet kan inte inaktivera säkerhetskopieringsläget på grund av en regression som introducerades i Service Pack 23 (ändringar av strängar).
  • De tillfälliga stegen fungerar med JDK8 och inte JDK11.
  • Problemet är nu åtgärdat och korrigeringen är tillgänglig med 6.5.25.0.
  • Problemet rapporteras till Adobe Product Engineering för en permanent programfix i en kommande release.
  • Om säkerhetskopieringsläget är aktiverat under lång tid kan GDS och databassynkronisering blockeras, vilket påverkar hanteringen av säkerhetskopior och diskutrymme.

Relaterad läsning

Säkerhetskopiera Adobe Experience Manager (AEM) Forms-data

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f