Lista över marknadsföringsåtgärder visas inte i Adobe Experience Platform
I Adobe Experience Platform visas inte listan över marknadsföringsåtgärder och sidan visas tom när du konfigurerar ett annonsmål. Det här problemet inträffar eftersom den berörda användaren inte har rätt behörighet för datastyrning. Åtgärda problemet genom att ge nödvändiga behörigheter för att återställa åtkomsten.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Experience Platform
Problem/symtom
Listan med marknadsföringsåtgärder läses inte in och visas tom när du försöker konfigurera ett mål. Detta beteende gäller för specifika användare som saknar vissa behörigheter.
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att åtgärda problemet:
-
Logga in på Adobe Experience Platform med ett administratörskonto.
-
Navigera till Behörigheter från vänster sidofält.
-
Välj Användare, sök efter och markera den berörda användaren.
-
Gå till fliken Roller och granska tilldelade roller.
-
Om användarens roll (till exempel Aktiveringsadministratör) inte innehåller behörigheter för datastyrning redigerar du roller enligt följande:
- Gå till Behörigheter och sedan Roller.
- Välj den relevanta rollen (till exempel Aktiveringsadministratör).
- Klicka på Redigera längst upp till höger.
- Lägg till behörigheter för datastyrning efter behov. I det här fallet krävs Visa dataanvändningsprinciper.
-
Du kan också skapa en ny roll med endast datastyrningsbehörigheter och tilldela den berörda användaren den om det behövs.
-
Vänta i ungefär 10 minuter tills behörighetsändringarna börjar gälla.
-
Be användaren logga ut, logga in igen och testa att konfigurera ett mål igen. Listan över marknadsföringsåtgärder bör nu läsas in.
Obs! Behörighetsuppdateringar tar flera minuter innan de träder i kraft för alla tjänster. Endast användare med tillräcklig administrativ behörighet kan ändra roller eller tilldela nya behörigheter i Adobe Experience Platform.
Relaterad läsning
- Översikt över åtkomstkontroll i AEP Access Control Guide
- Översikt över destinationer i AEP Destinations Guide