Hur förfrågningar om sekretesspolicy och borttagning behandlas i Adobe Experience Platform
Sekretessregler som GDPR, CCPA och LGPD kräver att organisationer hanterar förfrågningar om åtkomst och radering av personuppgifter. Adobe Experience Platform automatiserar dessa åtgärder genom sin Privacy Service, vilket eliminerar manuell inblandning och skyddar kunddata från obegränsad åtkomst. Om du vill göra det skickar du din begäran via plattformens arbetsflöde och verifierar att den har slutförts med rapportverktygen.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Experience Platform (AEP)
Problem/symtom
- Frågor om huruvida förfrågningar om sekretesspolicy och borttagning behandlas manuellt eller automatiskt.
- Oro för Adobe tekniker som har direkt tillgång till kunddata under dessa operationer.
Upplösning resolution
- Skicka en begäran om sekretessåtkomst eller radering (t.ex. GDPR, CCPA, LGPD) via det angivna arbetsflödet i Adobe Experience Platform.
- Serverdelssystemet bearbetar automatiskt begäran utan att Adobe tekniker behöver göra något manuellt.
- Kunduppgifter uppdateras inte manuellt av Adobe tekniker under den här processen.
- Adobe ingenjörer har inte direkt, obegränsad åtkomst till kunddata vid hantering av GDPR-relaterade förfrågningar.
- Verifiera att den begärda åtgärden har slutförts med hjälp av plattformens rapportering eller meddelande
- Verifiera att den begärda åtgärden har slutförts med hjälp av plattformens rapporterings- eller meddelandeverktyg.
Anteckningar
-
Datakontrollanten(du, kunden) avgör:
- Vilka identiteter tillhör den registrerade.
- Vilka Adobe-produkter och datauppsättningar som ska omfattas.
-
Adobe fungerar som dataprocessor och kör automatiskt dina instruktioner för alla relevanta tjänster.
-
När en begäran har skapats ordnar Privacy Service begäran till alla prenumererade Adobe-lösningar automatiskt. Adobe ingenjörer kan inte hämta in data manuellt eller göra ad hoc-redigeringar.
-
Mer information finns i Privacy Service - översikt.