Skicka ett supportärende till Marketo Support

Beskrivning description


OBS! Endast behöriga supportkontakter från din organisation kan skicka supportärenden. Om du är behörig supportkontakt eller inte, öppnar du CaseConnector och väljer Skapa ärende.  Om du inte är behörig kontakt får du nedanstående skärm.  Om det finns utrymme kan du välja den gröna knappen och lägga till dig själv som supportkontakt.

  1. Gå till Support.

  2. Klicka på Min ärendehantering

  3. Klicka på +Skapa ett ärende

  4. Ange ett ämne om du vill se föreslagna artiklar om problemet.

    1. Välj en artikel för att öppna en ny flik.
    2. Markera + om du vill se hela artikeln först. Ange ett ämne om du vill se föreslagna artiklar om problemet.
    3. Välj en artikel för att öppna en ny flik.
    4. Markera + om du vill se hela artikeln först.
  5. Hittade du inte den hjälp du behövde? Ange informationen i de obligatoriska fälten. Klicka på Skicka.

Upplösning resolution

Kontakta Marketo Engage kundsupport om du behöver teknisk hjälp.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f