Marketo Activity Data Retention Policy - Impact on Reporting
Beskrivning description
-
Översikt
-
Marketo Analytics-rapporter
-
Typ av rapportering
- Rapporter om intäktscykler
- Prestandarapport för människor
- Personer efter status
- Personer efter intäktsfas
- Success Path Analyzer
- Rapport om social påverkan
- Analys av påverkan på affärsmöjlighet
- E-postprestanda
- E-postlänkens prestanda
- E-postinsikter
- E-postprestanda för Sales Insight
- Prestanda för landningssida
- Webbsidesaktivitet
- Företagets webbaktivitet
- Programprestanda
- Prestanda för engagemangsström
- Kampanjaktivitet
- Kampanjens e-postprestanda
-
Rapporteringsförbättringar
- Exportera data
- Använd anpassade fält
-
Mer information
Översikt
Från och med den 15 augusti 2018 kommer Marketo att införa en ny policy för lagring av marknadsföringsaktivitetsdata. Enligt denna policy kommer aktivitets- och kampanjmedlemskapsdata att lagras i en rullande 25 månader efter aktivitetsdatumet och aktivitetsdata för stora volymer kommer att sparas för en rullande period på minst 90 dagar efter aktivitetsdatumet. Efter dessa kvarhållningsperioder är data inte tillgängliga via Marketo-gränssnittet.
Marketo Analytics-rapporter
Eftersom data lagras i upp till 25 månader påverkas vissa Marketo Analytics-rapporter. Alla rapporter kommer inte att resultera i ändringar - rapporter som hämtar data från loggar för lead-aktivitet visar endast data i upp till 25 månader. Andra rapporter som inte refererar till någon lead-aktivitet påverkas inte.
Även rapporter som inte refererar till lead-aktivitet som standard kan dock påverkas om det finns filter som läggs till i den smarta listan i rapporten. Filter som refererar till lead-attribut (information i fält i lead-posten) orsakar ingen ändring av rapporten. Filter som söker efter aktiviteter som leadet har utfört kan bara få tillgång till aktiviteter i upp till 25 månader, så om aktiviteten inträffade för länge sedan kommer det att ändra rapportens resultat.
Här följer en fullständig beskrivning av varje rapport och vad som förväntas för de vanligaste variationerna, så att du kan se exakt hur varje rapport fungerar när filter används.
Inkomstcykelutforskaren hämtar inte data direkt från lead-databasen, så filter är inte tillgängliga.
A.K.A: Resultatrapport för lead
Använd en personprestandarapport för att mäta databastillväxt över tid. Du kan se hur många personer du har lagt till och när.
A.K.A: Leads efter status
Med rapporten Personer efter status kan du granska hur väl du flyttar personer genom processen genom att kontrollera hur många av dem som visas i varje personstatus -värde varje månad.
A.K.A: Leads efter intäktsstadium
Med Statusrapporten för personer efter intäkt kan du skapa en rapport som visar i vilken fas av intäktscykelmodellen dina medarbetare befinner sig.
Använd en Success Path Analyzer för att utforska de specifika detaljer som återspeglar både flöde (mängd) och hastighet (i antal dagar) för personer genom faserna i intäktscykelmodellen.
Använd rapporten om social påverkan för att granska den sociala aktivitet som du genererar och se hur ofta dina medarbetare berättar för sina vänner om dig.
Med analysen av säljprojektspåverkan kan du se var du träffade leadet och vilka marknadsföringsmöjligheter som påverkade dem under marknadsförings-/försäljningsprocessen
Använd rapporten E-postprestanda för att se hur bra dina e-postmeddelanden fungerar med status som levererad, öppnad, klickad osv.
Använd prestandarapporten för e-postlänkar för att se hur bra länkarna i dina e-postmeddelanden fungerar.
E-postinsikter ger kraftfulla insikter från historiska data för e-postmarknadsförare. Det består av två separata men associerade avsnitt: Analys och Skicka.
Använd rapporten E-postprestanda för Sales Insight om du vill visa prestanda för e-postmeddelanden som skickas via Salesforce, Microsoft Dynamics eller ett Gmail- eller Outlook-plugin-program.
Använd rapporten för landningssidans prestanda för att se hur många personer som fyllde i formulären på landningssidorna och hur många som var nya.
Använd aktivitetsrapporten för webbsidor för att se vilka som besöker webbplatsen och till och med prenumerera på en e-postversion av rapporten.
Använd rapporten Företagets webbaktivitet för att se vilka företag som besöker din webbplats. Du kan välja att visa kända eller anonyma besökare, men inte båda i samma rapport.
Rapporten Åtagandeströmmens prestandager dig information om hur engagemangets innehåll fungerar.
Du kan använda Programanalys för att hitta de program och kanaler som ger bäst resultat.
Rapporten Kampanjaktivitet innehåller detaljerad information om hur smarta kampanjer fungerar.
Rapporten Prestanda för e-postkampanjger information om hur e-postmeddelandena fungerar, uppdelad efter de kampanjer som har skickat dem.
Rapporteringsförbättringar
Aktivitetsdata för två år sedan kan vara inaktuella data för många kunder. Du kan dock ha ett användningsfall där denna information behövs. Nedan beskrivs hur du kan behålla dessa data även efter 25 månaders lagring.
Exportera data
Marketo har utvecklat API:t för Bulk Extract REST så att dessa lead-aktiviteter kan exporteras och lagras lokalt. När du har extraherat data via API:t kan du lagra dem och sortera dem hur du vill för att kunna använda dem.
Använd anpassade fält
Leadfältets värden påverkas inte av ändringen av datalagringsprincipen. Du kan använda smarta kampanjer för att fylla i anpassade fält med värden som baseras på aktiviteter som leads tar. På så sätt kan du filtrera leads efter dessa leadattribut (som inte omfattas av ändringar av lagringspolicyn) i stället för efter själva aktiviteterna (som omfattas av lagringspolicyn).
En intressant sidofördel med detta är att det är snabbare att söka efter leadattribut än att söka i leadaktivitetsloggar.
Här är några dokument som visar hur du lagrar aktivitetsdata i anpassade fält.
- Mer information om hur du använder anpassade fält för att lagra aktivitetsdata finns i den här dokumentationen, Lagra aktivitetsdata efter bevarandeprincip
- Ett exempel på hur det kan användas för att förbättra din leveransförmåga genom att spåra e-poststudsar finns i den här dokumentationen om Underhåll en katalog med Leads Bouncing Emails.
Var finns mer information?
Översikt och Frågor och svar - dokumentation
I det här dokumentet får du en översikt över vilka policyer som ändras och svar på de vanligaste frågorna:Ändring av datalagringspolicy - Översikt och vanliga frågor
Datalagringspolicy för Marketo-aktiviteter
Den officiella Marketo-datalagringspolicyn finns här: Marketo Activity Data Retention Policy
Princip för datalagring - under hovring
Ta en titt på alla viktiga detaljer om den nya policyn och hur den kommer att fungera. Marketo Aktiviteter - Datalagringspolicy - under molnet
Olika sätt att lagra aktivitetsdata utanför lagringsprincipen
Här är två dokument som ger dig möjlighet att arbeta.
Lagra aktivitetsdata utöver bevarandeprincipen
Underhåll en katalog med leads som studsar e-postmeddelanden
API för massextrahering
Läs dokumentationen här för att ta reda på hur du använder API:t för massextrahering
Kontakta Marketo support
Kontakta Marketo Support om du har ytterligare frågor
Upplösning resolution
Kontakta Marketo Engage kundsupport om du behöver teknisk hjälp.