Dokumentation

Begränsad kampanjsynlighet i rapporter orsakade av tröskelvärdet för leveransantal i Adobe Campaign Standard

Last update: Fri Dec 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I Adobe Campaign Standard kan vissa företagsanvändare inte visa specifika månadskampanjer i det allmänna avsnittet Rapporter när de filtrerar efter kampanjnamn. Problemet inträffar för kampanjer från maj 2025 och framåt eftersom systemet begränsar antalet leveranser som ingår i rapporteringsfrågor. Åtgärda problemet genom att rensa upp äldre leveranser så att det totala antalet ligger under systemtröskeln.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: Adobe Campaign Standard
  • Version: Inte tillhandahållen
  • Begränsning: Högst 10 000 leverans-ID:n per rapporteringsfråga

Problem/symtom

  • Affärsanvändare med åtkomst till en viss operatörsgrupp kan visa kampanjer fram till mars eller april 2025 i avsnittet Rapporter.
  • Kampanjer för maj, juni och senare månader visas inte när de filtreras efter kampanjnamn.
  • Administratörsanvändare kan visa alla kampanjer utan begränsning.
  • Problemet påverkar inte synligheten i enskilda kampanjrapporter. Endast allmänna rapporter påverkas.

Upplösning resolution

Så här löser du problemet:

  1. Granska det totala antalet leveranser som är kopplade till berörda organisationsenheter, som LATAM.
  2. Identifiera slutförda eller misslyckade leveranser som är äldre än två år och som inte behövs för rapportering.
  3. Ta bort dessa äldre leveranser från miljön för att anpassa dem till vanliga datalagringspraxis och minska det totala antalet leveranser.
  4. Kontrollera att återstående leveranser som efterfrågats för rapportering är mindre än 10 000 efter rensning.
  5. Testa rapportsynligheten som en påverkad företagsanvändare genom att filtrera efter nyligen använda kampanjnamn (till exempel MAYO_2025 eller JUNIO_2025) i avsnittet Rapporter.
  6. Om rensningen lyckas i mellanlagringen upprepar du den vid behov i produktionen.
  7. Kontrollera att alla förväntade kampanjer nu visas i allmänna rapporter.

Anteckningar:

  • En långsiktig lösning kan kräva produktändringar för att tillåta flexiblare frågebegränsningar eller tidsbaserad filtrering. Tidslinjer för sådana förbättringar tillhandahålls inte.
  • Testa rensning i icke-produktionsmiljö innan du tillämpar ändringarna i stor omfattning.
  • Den här lösningen åtgärdar aktuella systembegränsningar men ändrar inte de underliggande produktdesignbegränsningarna.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f