Broadlog ID not sent to Adobe Analytics via Campaign Managed Cloud integration
Adobe Campaign Managed Cloud skickar inte Broadlog ID:n till Adobe Analytics när standardarbetsflödet webAnalyticsSendMetrics används. Detta beror på att standardkonfigurationen inte inkluderar Broadlog ID:n såvida de inte uttryckligen skickas via spårade URL:er. Om du vill vara säker på att Broadlog ID:n visas i Analytics-rapporter konfigurerar du spårningslänkarna så att de innehåller de parametrar som krävs.
Beskrivning description
Miljö
- Produkt: Adobe Campaign Managed Cloud, v8
- Erbjudande: alla kanaler
Problem/symtom
- Broadlog ID visas inte i Adobe Analytics-rapporter när standardintegreringen med Adobe Campaign Managed Cloud används.
- Integreringen misslyckas med att bearbeta enskilda Broadlog-poster, vilket resulterar i att identifierare saknas i rapporteringsverktygen.
Rotorsak
Broadlog ID är en unik identifierare för alla meddelanden som skickas av Adobe Campaign. Det gör det möjligt att spåra enskilda mottagaråtgärder (öppna, klicka, avsluta prenumerationer), segmentering och detaljerad rapportering).
I Adobe Campaign krävs fältet Broadlog ID för att länkarna ska kunna genereras korrekt. Utan den:
- Spårningslänkar innehåller inte Broadlog ID.
- Campaign kan inte spåra eller analysera mottagaråtgärder på individnivå i Adobe Analytics.
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att lösa problemet:
- Bekräfta spårning av URL:er är aktiverat och korrekt konfigurerat i Adobe Campaign.
- Kontrollera att anrikningsformeln för spårade URL:er innehåller både Broadlog ID (
bid) och Campaign ID (cid) som UTM-parametrar. - Kontrollera att e-postmeddelanden som skickas från Campaign innehåller spårningslänkar med de här parametrarna.
- När en mottagare klickar på en spårad länk bekräftar du att URL:en innehåller både
bidochcid. - Kontrollera att de här parametrarna har tagits emot av Adobe Analytics via spårningsfunktionen.
- Observera att sändning av data på individnivå (till exempel Broadlog ID) utanför spårnings-URL:er, till exempel via arbetsflöden som
webAnalyticsSendMetrics, inte stöds som standard eller genom någon dokumenterad lösning. - Om det inte går att skicka Broadlog ID:n via URL:er för spårning kan du använda Adobe Consulting Services för en anpassad integrering.
- Verifiera i Analytics-rapporter att data som är associerade med
bidochcidvisas som förväntat.
Anteckningar:
- Standardarbetsflödet för
webAnalyticsSendMetricsskickar bara aggregerade leveransnivåmått till Analytics. Det överför inte enskilda Broadlog-poster som Broadlog ID. - Enskilda identifierare som t.ex. Broadlog ID stöds endast via spårade e-postlänkar, inte via serverdelsarbetsflöden eller andra mekanismer.
- Anpassade lösningar kan kräva utveckling och ska implementeras med vägledning från Adobe Consulting Services för att säkerställa bästa praxis.