Det går inte att ansluta till RabbitMQ i Adobe Commerce Cloud
I Adobe Commerce för utveckling av infrastruktur eller integreringsmiljö i molnet kan inte tjänsten RabbitMQ ansluta, vilket resulterar i ett anslutningsfel som inte accepteras. Detta inträffar vanligtvis när tjänsten inte körs eller är felkonfigurerad, särskilt efter en uppgradering. Du löser problemet genom att verifiera tjänstens status och utföra sekventiella uppgraderingar.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Commerce i molninfrastruktur
Problem/symtom
Ett fel har påträffats som anger att det inte går att ansluta till RabbitMQ i utvecklings-/integreringsmiljön, vilket inkluderar följande fel: stream_socket_client(): Det går inte att ansluta till tcp://rabbitmq.internal:5672 (Anslutning nekad).
Detta anger att tjänsten RabbitMQ antingen inte körs eller inte kan nås på den angivna värden och porten, och problemet kan uppstå efter uppgradering av RabbitMQ.
Upplösning resolution
Så här åtgärdar du problem med RabbitMQ-anslutningen i Adobe Commerce Cloud:
-
Kontrollera att RabbitMQ är installerat och körs. Bekräfta att den lyssnar på port
15672genom att köra:code language-none curl -u guest:guest http://rabbitmq.internal:15672/api/vhosts |json_pp -
Om följande fel visas kanske RabbitMQ inte är korrekt installerat eller konfigurerat:
code language-none Only sequential upgrades are supported. Please refer to https://docs.platform.sh/add-services/rabbitmq.html#upgrading. -
Om du uppgraderade RabbitMQ startar du om uppgraderingsprocessen och ser till att du följer rätt versionsekvens. Hoppa inte över mellanliggande versioner. Uppgradera RabbitMQ från originalversionen i följande ordning:
- 3.8 till 3.9
- 3.9 till 3.10
- 3.10 till 3.11
- 3.11 till 4.0
- 4.0 till 4.1
-
Kontrollera att programmet använder giltiga autentiseringsuppgifter och har de behörigheter som krävs för att ansluta till RabbitMQ.
Om de här stegen inte löser problemet bör du undersöka miljöns konfiguration ytterligare.
Relaterad läsning
- Konfigurera tjänsten RabbitMQ i Commerce on Cloud-guiden
- Fliken RabbitMQ i Commerce Tools-dokumentationen