Timeout för inaktiv SSO-session fungerar inte i AEM

Last update: Sat Sep 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I Adobe Experience Manager (AEM) - On-Premises fungerar inte timeout för inaktiv session när du loggar in via en anpassad SSO-konfiguration (Single Sign-On). Problemet uppstår inte med AEM standardinloggningsmekanism. Åtgärda problemet genom att granska och justera din anpassade SSO-konfiguration.

Beskrivning description

Miljö

Produkt: Adobe Experience Manager (AEM) On-Premises, v6.5.21.0
Instans: Utveckling

Problem/symtom

När du använder en anpassad SSO-implementering (Single Sign-On) med AEM fungerar inte timeout för inaktiv session som förväntat. Mer specifikt:

När du får åtkomst till AEM via den DNS-URL som dirigerar om till den anpassade SSO-inloggningssidan, förblir sessionerna aktiva efter den konfigurerade timeout-inställningen för inaktivitet.
Problemet uppstår inte när standardinloggningsfunktionen för AEM används via IP. I det här fallet förfaller sessionerna som förväntat efter timeout för inaktivitet.
Kontinuerliga pulse.data.json nätverksbegäranden skickas varje minut. Dessa begäranden verkar hålla sessionen aktiv.

Upplösning resolution

Problemet orsakas av den anpassade SSO-implementeringen (Single Sign-On) och inte av AEM. Så här löser du timeout-beteendet för inaktiv session:

Verifiera inloggningsbeteende
- Sessionerna förfaller korrekt när AEM standardinloggning används via IP.
- Sessionerna förblir aktiva när du loggar in via en DNS URL som dirigerar om till en anpassad SSO-inloggningssida.
Förstå pulse.data.json aktivitet
- AEM skickar periodiska begäranden till pulse.data.json (ungefär en gång per minut) för att ge stöd åt live-meddelanden och arbetsflödesuppdateringar.
- Dessa begäranden kan återställa timern för inaktivitet om den inte hanteras på rätt sätt av SSO-konfigurationen.
- Den lilla röda knappen i det övre högra hörnet av AEM-gränssnittet använder den här slutpunkten för att visa inkorgsobjekt.
Rekommenderade åtgärder
- Granska de anpassade inställningarna för enkel inloggning med ditt interna team.
- Se till att SSO-konfigurationskonton för periodiska systembegäranden som de från pulse.data.json, som är nödvändiga för att upprätthålla vissa funktioner i AEM, finns
- Blockera eller inaktivera inte pulse.data.json, eftersom det stör viktiga redigerings- och meddelandefunktioner.

Relaterad läsning

Enkel inloggning i användarhandboken för AEM
Varför loggar Experience Manager Guides ut mig efter en viss tidsperiod i AEM Guides-dokumentationen?

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f