SCM-120001: Det går inte att parsa schemat i Adobe Campaign Managed Cloud
När du använder Adobe Campaign Managed Cloud (ACC) version 8 kan fel som SCM-120001: Det går inte att analysera schema och DEL-430014 förhindra åtkomst till leverans- och mallinformation i ACC-klientkonsolen. Du kan åtgärda detta genom att verifiera konsolversionen, uppdatera den till v8.7.2 eller senare och se till att alla användare kör den senaste klientkonsolen för konsekvent åtkomst.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Campaign Managed Cloud (ACC) Client Console, v8
Problem/symtom
Följande fel har observerats:
- SCM-120001: Det går inte att parsa schemat
nms:broadLogAppSubRcp/nms:trackingLogVisitor/nms:excludeLogAppSubRcp - DEL-430014: "Länken till personer som definieras i leveranskartan är ogiltig. Kontrollera mappningskonfigurationen och se till att nödvändiga fält har lagts till i nms:broadLog-schemat
Dessa fel orsakar följande problem:
- Leveranser och mallar kan inte öppnas i konsolen.
- Förhandsgranskning eller länkning av tjänster och landningssidor misslyckas på grund av problem med schemaparsning.
- Dessa problem blockerar ytterligare utredning av relaterade leveranskonfigurationer.
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att lösa dessa schematolknings- och leveransmappningsfel:
- Kontrollera att du använder den senaste versionen av ACC-klientkonsolen.
- Om din konsolversion är inaktuell uppdaterar du den till den senaste versionen (ovanför ACC V8.7.2).
- Se till att alla datorer som använder instansen använder den senaste klientkonsolversionen för att bibehålla en konsekvent funktionalitet i hela miljön.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f