Dokumentation

Innehållskopieringen misslyckas på grund av ett auktoriseringsfel i AEMaaCS

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) misslyckas innehållskopieringsaktiviteten vid kopiering av innehåll från produktion till staging-miljöer. Åtgärden orsakar ett AUTH-100: Användaren har inte behörighet att utföra innehållsåterflödning trots att administrativa roller har tilldelats. Problemet inträffar på grund av behörighetsfel och duplicerade användarkonton. Lös problemet genom att validera roller, ta bort dubbletter och tilldela om behörigheter.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)- Assets
  • Instans: Produktion och mellanlagring

Problem/symtom

  • Aktiviteten för innehållskopiering misslyckas med felet: AUTH-100: Användaren har inte behörighet att utföra innehållsåterföring.
  • Rollerna för administration och Distributionshanteraren tilldelas korrekt i både käll- och målmiljöer.
  • Dubblerade användarkonton med identiska namn eller e-postadresser orsakar behörighetsmappningskonflikter.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att åtgärda auktoriseringsfelet under Innehållskopieringsaktivitet:

  1. Validera roller och behörigheter

    • Kontrollera att Adobe ID har tilldelats rollen Distributionshanterare i Cloud Manager för programmet.
    • Bekräfta att kontot har lagts till i gruppen AEM-Administratörer i både käll- (PROD) och målmiljöer (STAGE).

  2. Kontrollera produktprofilens namn

    1. Gå till Adobe Experience Manager as a Cloud Service-produkten i Admin Console.
    2. Öppna produktprofilen AEM-Administrators för din författarinstans.
    3. Kontrollera att profilnamnet inte har ändrats. Om du byter namn på det återkallas administratörsrättigheterna för alla tilldelade användare.

  3. Sök efter identitetskonflikter

    1. I Admin Console och AEM Security > Användarpanel, sök efter dubblettposter med samma namn eller e-postadress.
    2. Ta bort överflödiga konton för att undvika mappningsproblem.

  4. Tilldela om gruppmedlemskap

    • Ta tillfälligt bort den berörda användaren från gruppen AEM-Administratörer i Admin Console.
    • Lägg till användaren i gruppen igen.
    • Verifiera gruppmedlemskap under Säkerhet > Användare.

  5. Återskapa användare (slutredigering)

    • Skapa ett nytt användarkonto.
    • Tilldela den till gruppen AEM-Administratörer och rollen Distributionshanterare.
    • Testa aktiviteten för innehållskopia.

Nödvändiga behörigheter för innehållskopia

Åtgärd
Roller som krävs
Starta/avbryt kopiering
AEM Administrator + Deployment Manager
Skapa/ändra innehållsuppsättningar
Distributionshanteraren

Bästa praxis

  • Behåll unika användarkonton i Admin Console och AEM.
  • Validera roller eller återskapa konton om behörigheterna inte sprids.
  • Byt aldrig namn på produktprofilen AEM-Administrators.
  • Kontrollera behörigheterna i både Admin Console och AEM när administratörsändringarna är gjorda.
  • Om inget annat fungerar återskapar du användaren och tilldelar om roller.

Kontakta Adobe support om du behöver mer hjälp.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f