Problem med förhandsgranskning av video i AEM 6.5 + DMS7
Om du inte kan förhandsgranska videoklipp i DMS7-visningsprogram i en AEM 6.5-miljö kan problemet bero på visningsförinställningar som fortfarande refererar till en gammal DMS7-konfiguration. Problemet kan inte lösas helt genom att bara ta bort och återskapa Dynamic Media Cloud Configuration i AEM. I den här artikeln beskrivs hur du rensar förinställningar för äldre visningsprogram och återställer förhandsgranskningar av videofilmer genom att ta bort de gamla konfigurations- och förinställningsmapparna innan du konfigurerar en ny Dynamic Media Cloud-konfiguration.
Beskrivning description
Du kan inte förhandsgranska videor i AEM 6.5-redigeringsmiljön med DMS7-visningsprogram.
Upplösning resolution
Författaren kan tidigare ha konfigurerats att replikera till en annan DMS7-instans. Därför pekar visningsförinställningarna för OTB fortfarande på den gamla instansen. Problemet kan inte lösas helt genom att bara ta bort och konfigurera om CloudConfig. Lös problemet genom att försöka med följande steg:
- Logga in på din AEM Author-instans. Klicka på ikonen Verktyg (hammaren) i den vänstra navigeringslisten.
- Välj Cloud-tjänster och sedan Dynamisk mediekonfiguration i Verktyg.
- Leta reda på den aktuella DM Cloud-konfigurationen (Dynamic Media Cloud Config) som används för installationen av dynamiska media.
- Ta bort den här DM Cloud-konfigurationen från användargränssnittet om du vill ta bort gammal anslutningsinformation.
- I AEM CRX/DE (Content Repository) går du till /conf/global/settings/dam/dm/presets/viewer och tar bort den här mappen. Detta tar bort användningsklara visningsförinställningar som fortfarande pekar på fel DMS7-miljö.
- Återgå till Verktyg, välj Cloud-tjänster, och sedan Dynamic Media Configuration och skapa en ny DM Cloud-konfiguration. Detta genererar om mappen med visningsförinställningar i CRX/DE med korrekta referenser för DMS7-miljön.