AEM: Spara-knappen för IP tillåtelselista fungerar inte i Cloud Manager
I Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) är knappen Spara inaktiverad när du lägger till eller uppdaterar IP-tillåtelselista i Cloud Manager, eller så tillämpas inte ändringarna när du har klickat på Uppdatera. För att åtgärda detta måste du se till att rätt inmatningsmetod används och följa specifika felsökningssteg för att kunna spara och uppdatera IP tillåtelselista-poster.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Webbplatser (produktion)
Problem/symtom
- Knappen Spara är fortfarande inaktiverad när du försöker lägga till ett nytt IP-tillåtelselista, även efter att du angett namn och IP-adress.
- Uppdateringar till en befintlig IP tillåtelselista sparas inte. När du har klickat på Uppdatera visas statusen Uppdatering… men ändringarna tillämpas inte när programmet öppnas igen.
Upplösning resolution
Problemet orsakas av användargränssnittets beteende i Cloud Manager, där knappen Spara bara aktiveras efter att du har tryckt på Retur i IP-adressfältet. Följ de här stegen för att lösa problemet:
-
Kontrollera att ditt konto har tilldelats rollen Distributionshanterare eller Business Owner.
-
Rensa webbläsarcachen och försök igen.
-
När du lägger till eller uppdaterar ett IP-tillåtelselista:
- Skriv den önskade IP-adressen i indatafältet.
- Tryck på Enter för att aktivera knappen Spara .
-
Om problemet kvarstår kan du försöka med följande:
- Ta bort och återskapa den berörda IP-tillåtelselista med den information som krävs.
- Kontrollera att inga rörledningar körs i Cloud Manager när du uppdaterar.
- Använd Cloud Manager API för att uppdatera eller ta bort poster om gränssnittsåtgärder fortfarande är blockerade.
Följ de här stegen för att lägga till eller uppdatera IP-tillåtelselista i Cloud Manager.
Relaterad läsning
- Hantera IP-Tillåtelselista i AEM as a Cloud Service användarhandbok.