AEM felloggar visar varningsmeddelanden om att Lucene-filer inte kan tas bort från Mappen

Last update: Fri Oct 31 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Varningsmeddelanden i Adobe Experience Manager-loggar (AEM) anger att Lucene-filer inte kan tas bort från MMapDirectory. Dessa varningar visas under omindexering medan AEM körs, vilket gör att indexcachen inte är konsekvent, vilket påverkar systemets prestanda eller beteende. Åtgärda problemet genom att stoppa AEM-instansen, rensa de berörda cachemapparna och starta om systemet.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services Support, v6.5 (Utveckling)

Problem/symtom

Konsekventa varningsmeddelanden visas i felloggar om det inte går att ta bort Lucene-filer från MMapDirectory.
Varningar loggas för nästan alla index.

Exempel på loggpost:

code language-none

code language-none
`org.apache.jackrabbit.oak.plugins.index.lucene.directory.CopyOnReadDirectory Couldn't compute safe timestamp to delete files from MMapDirectory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data lockFactory=NativeFSLockFactory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data`

org.apache.jackrabbit.oak.plugins.index.lucene.directory.CopyOnReadDirectory Couldn't compute safe timestamp to delete files from MMapDirectory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data lockFactory=NativeFSLockFactory@/mnt/crx/author/crx-quickstart/repository/index/fragments-[ timestamp] /data

Oftast sker omindexering när AEM körs.

Upplösning resolution

Så här tar du bort Lucene-filer från MMapDirectory:

Stoppa AEM Author-instansen.
Säkerhetskopiera hela katalogen /crx-quickstart/repository/index.
Rensa de berörda cachemapparna under /crx-quickstart/repository/index.
Starta om AEM Author-instansen.

Ytterligare information:

Det är säkert att ta bort cachekatalogen och det påverkar inte databasdata. Den återskapas automatiskt efter omstart.
Om varningar kvarstår kontrollerar du om omindexering har utlösts nyligen eller om indexdefinitioner eller distributioner har ändrats.

Om problemet inte kan lösas kan du samla in följande information och inkludera den i en Adobe supportanmälan:

Anger om SegmentStore (tarMK) eller MongoMK används för författaren.
Katalogstorlekar för sökvägar under /opt/aem/crx-quickstart/repository/index, till exempel damAssetLucene och ntBaseLucene.
Relevanta utdrag från felloggen när varningarna först visades.

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f