Förhindra e-postformateringsproblem i Adobe Journey Optimizer med teman
Om du ändrar standard-CSS-blocken i e-posthuvudet i Adobe Journey Optimizer (AJO) kan det leda till oväntade formateringsproblem, särskilt efter att innehållsfragment har tagits bort. Dessa problem är tydligare på mobila enheter och kan leda till layoutändringar eller inkonsekvenser i formateringen. Du kan förhindra detta genom att använda funktionen Teman för att använda anpassad CSS utan att ändra systemgenererade CSS-format.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
- E-postmallar förlorar den tänkta formateringen när ett innehållsfragment har tagits bort.
- Mobil återgivning blir inte konsekvent med layoutändringar och formateringsfel.
- Anpassad formatering som används direkt på systemformatmallar försvinner oväntat.
Orsak
Manuella ändringar av systemgenererade CSS-format i e-post-Designer skrevs över av en produktpatch (från version 3.3.27 till 3.3.28+), vilket resulterade i inkonsekvenser i layouten.
Upplösning resolution
Så här löser du problemet:
- Ändra inte standardsystemgenererade CSS-block.
- Använd funktionen Teman för att använda din egen anpassade CSS.
- Förhandsgranska alltid mallar på olika enheter för att säkerställa enhetlig återgivning.
Relaterad läsning
Kom igång med e-postdesign i guiden för Journey Optimizer.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f