Korrigera fel 500 i Workfront Fusion Watch Proofs i produktionen
I modulen Workfront Fusion Watch Proofs visas ett ej utfört RPC-anrop: [ 500] fel i produktionen eftersom anslutningen saknar administratörsbehörighet. Du löser detta genom att verifiera administratörsåtkomst, jämföra med sandlådekonfigurationen, uppdatera anslutningsinformationen och testa scenariot.
Beskrivning description
Miljö
- Produkt: Adobe Workfront Fusion
- Modul: Titta på korrektur
- Instans: Produktion
Problem/symtom
- Modulen Bevakade korrektur misslyckas med felet: det gick inte att köra RPC-anropet:
[500] - Listrutan Beslut läses inte in i det drabbade scenariot.
- Problemet uppstår bara i produktionsmiljön.
- Modulen fungerar korrekt i SB01-miljön (sandbox).
Orsak
Problemet inträffar eftersom anslutningen i produktionsscenariot saknar administrativa rättigheter.
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att lösa problemet:
- Kontrollera att anslutningen som används i produktionsscenariot har administratörsbehörighet.
- Jämför anslutningsinställningarna med SB01-miljön där modulen fungerar som den ska.
- Uppdatera eller konfigurera om produktionsanslutningen så att autentiseringsuppgifter används med administratörsåtkomst.
- Testa scenariot för att bekräfta att listrutan Beslut läses in och felet visas inte längre.
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f