AEM skapar inte live-kopior av upplevelsefragment

När Adobe Experience Manager (AEM) inte kan skapa live-kopior av upplevelsefragment beror det ofta på att rollout-jobb fastnat i kön. Problemet berör alla användare och miljöer och kan leda till en eftersläpning av jobb som inte har bearbetats i flera dagar. Du kan åtgärda detta genom att justera jobbkökonfigurationen, rensa fastsatta jobb och verifiera rollout-inställningar.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Webbplatser
  • Miljö: Produktion

Problem/symtom

  • Live-kopior av Experience Fragments skapas inte.
  • Utrullningsjobb är fortfarande köade under längre perioder, och vissa jobb har fastnat i över två dagar.
  • Ett stort antal aktiva jobb har observerats i systemet.
  • Problemet påverkar alla användare och kan reproduceras i olika miljöer.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att lösa problemet med fastrullade rollout-jobb och saknade kopior av upplevelsefragment:

  1. Öppna Developer Console och granska inställningarna för konfiguration av Apache Sling-jobbkö.

  2. Rensa alla jobb i kö eller fast jobb för att frigöra systemresurser:

    • Gå till /libs/cq/search/content/querydebug.html.

    • Använd följande fråga för fastsatta jobb under /var/eventing/jobs/assigned.

      code language-none
      type=slingevent:Job
              path=/var/eventing/jobs/assigned
      
  3. Kontrollera om det finns anpassade rollout-konfigurationer som kan störa jobbbearbetningen.

  4. Testa alla ändringar i en staging-miljö innan du använder dem i produktionen.

Ytterligare konfiguration: Uppdatera värdet queue.maxparallel för konfigurationen org.apache.sling.event.jobs.QueueConfiguration asyncprocess. Se [AEM 6.x | Tips för prestandajustering ]​(https://experienceleague.adobe.com/sv/docs/experience-cloud-kcs/kbarticles/ka-17466?lang=sv#:%20:text=justera%20Assets.-,Justerar,-Sling%20Job%20Queues) om du vill ha mer information.

Om problemet kvarstår bör du övervaka systemprestandamått som CPU och minnesanvändning och eskalera för ytterligare felsökning om det behövs. När du har löst problemet ska du regelbundet övervaka jobbköer för att förhindra att det händer igen.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f