Få åtkomst till problem med delade mätvärden och dimensioner i CJA
Den här artikeln åtgärdar ett problem i Adobe Customer Journey Analytics där du inte kan komma åt Delade mått och mått. Åtgärda problemet genom att tilldela nödvändiga behörigheter till berörda användare via Admin Console- eller AEP-behörigheterna.
Beskrivning description
Miljö
Customer Journey Analytics (CJA)
Problem/symtom
- Gränssnittet Shared Metrics and Dimensions i CJA börjar läsas in, men är inte fullständigt.
- Verktyget förblir inaktivt och svarar inte.
- Delar av gränssnittet visas kort men fungerar inte.
Upplösning resolution
Så här åtgärdar du åtkomstproblem för Delade mått och mått:
-
Se till att du har tilldelats en administratörsroll. Endast administratörer har åtkomst till den här funktionen.
-
Kontrollera att du har alla följande behörigheter:
/permissions/view-datasets/read/permissions/view-schemas/read/permissions/manage-schemas/write/permissions/view-identity-namespaces/read
-
Använd organisationens behörighetsverktyg Admin Console eller AEP för att uppdatera behörigheterna.
-
När du har uppdaterat dina behörigheter kan du försöka komma åt Delade mått och mått för att bekräfta att problemet är löst.
-
Om du fortfarande inte kan komma åt funktionen kontaktar du Adobe Support för mer hjälp.