Felet "Du saknar behörighet att visa det här korrekturet" i Workfront
Felmeddelandet Du har inte behörighet att visa det här korrekturet när du försöker få åtkomst till ett korrektur via ett nytt korrekturmeddelande eller en direkt URL. Detta inträffar när du inte är inkluderad i dokumentets delningsbehörigheter eller om det är något problem med din profil i ProofHQ. Du åtgärdar detta genom att kontrollera dokumentets delningsinställningar och verifiera dina användaruppgifter i Korrektur.
Beskrivning description
Miljö
Workfront
Problem/symtom
Felmeddelandet Du har inte behörighet att visa det här korrekturet när du försöker öppna ett korrektur från ett nytt korrekturmeddelande eller en direkt URL.
- Du klickar på en länk i ett nytt korrekturmeddelande och ser felet.
- Du öppnar en direkt URL till korrekturet och ser felet.
Upplösning resolution
-
Om du använder en länk från ett e-postmeddelande kontrollerar du att e-postmeddelandet inte har vidarebefordrats till dig. Korrekturlänkar är användarspecifika, så bara den ursprungliga mottagaren kan komma åt dem.
-
Kontrollera dokumentets delningsbehörigheter i Workfront:
- Öppna dokumentet i Workfront och gå till Dokumentinformation.
- Klicka på Dela för att visa delningslistan. Leta efter ditt namn, inklusive under Ärvda behörigheter.
- Om du inte ser ditt namn ber du dokumentägaren att lägga till dig i delningsbehörigheterna. Du kan öppna beviset när du har lagt till det.
-
Verifiera din kontaktinformation i ProofHQ (administratörsåtkomst krävs):
- Gå till Huvudmeny
>Korrektur och klicka sedan på Kontakter i sidlisten. - Sök efter ditt namn och kontrollera att din e-postadress matchar din Workfront-profil.
- Se till att det bara finns ett inlägg åt dig. Om du hittar dubbletter kontaktar du kundsupport för att åtgärda dem.
- Gå till Huvudmeny
Om du fortfarande ser felet eller hittar kontaktdubbletter kontaktar du kundsupport och anger:
- Ditt namn och din e-postadress
- Länken du använder för att komma åt korrekturet