Det går inte att redigera utgivningsstatus länkad till projekt i Workfront

Om du använder Adobe Workfront och inte kan ändra status för ett problem beror det troligen på att problemet är kopplat till ett projekt. I det här fallet styr projektet statusen. För att åtgärda det måste du ta bort projektrelationen från problemet.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Workfront

Problem/symtom

Du kan inte ändra status manuellt för ett problem som är länkat till ett projekt, även om du har rätt behörigheter. Symtomen är bland annat:

  • Du, inklusive systemadministratörer, kan inte ändra status för ett problem manuellt.
  • Problemet kvarstår i olika webbläsare, i inkodat läge och i förhandsgranskningsläget.
  • Problemet är länkat till ett projekt och går inte att redigera trots att du har rätt behörigheter.
  • Du kan uppdatera andra problem som inte är länkade till projekt utan problem.

Upplösning resolution

Så här åtgärdar du problemet:

  1. Öppna utgåvan i Adobe Workfront.
  2. Gå till Redigera > Begär relation.
  3. Ta bort relationen Resolved By som länkar problemet till projektet.
  4. Spara ändringarna.

När du har tagit bort relationen kan du uppdatera problemets status manuellt.

Om du behöver mer hjälp kan du läsa Adobe dokumentation om hantering av problemrelationer eller kontakta Adobe support.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f