Spårning av saknade länkar i Adobe Journey Optimizer e-postresor
Spårning av saknade länkar i Adobe Journey Optimizer inträffar när e-post-URL:er använder dynamiska variabler och inte börjar med http, eller när logiska satser placeras i URL-fältet. För att lösa detta måste alla URL:er börja med http, undvika logik i URL-fältet och flytta komplex personaliseringslogik till HTML-innehåll eller förbearbetade attribut.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer
Problem/symtom
- Reserapporter i Adobe Journey Optimizer visar inte resultat för vissa e-postlänkar.
- Länkar som skapats med variabelfält som inte börjar med http kan inte spåras.
- Anpassningsredigeraren blockerar hjälpfunktioner som
let,eachochifi URL-fält och förhindrar dynamisk logik i länkar.
Upplösning resolution
Så här löser du problemet:
-
Kontrollera att alla URL:er som används för spårning börjar med http.
-
Använd inte dynamisk logik som
let,eachellerifdirekt i personaliseringsredigerarens URL-fält. De här är inaktiverade av säkerhetsskäl. -
Om ditt scenario inbegriper komplex logik för att generera personaliserade URL:er ska du undvika att placera den logiken direkt i personaliseringsredigerarens URL-fält. Istället:
- Lägg till nödvändig logik och nödvändiga programsatser i HTML-innehållet ovanför eller nära URL-fältet.
- Generera och lagra anpassade attribut separat och referera sedan till dem i ert e-postinnehåll.
För närvarande finns det ingen lösning för att spåra dynamiskt genererade URL:er eller etiketter utöver dessa begränsningar. En intern begäran om förbättring har skickats in till konstruktionsgruppen för att åtgärda denna begränsning.
Om du behöver mer hjälp kan du kontakta Adobe Support för att få hjälp med specifika konfigurationer eller uppdateringar av förbättringsbegäran.