Dokumentation

Fragment med redigerbara fält som inte fungerar i Adobe Journey Optimizer

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I Adobe Journey Optimizer går det inte att läsa in eller duplicera fragment med redigerbara fält oväntat när de läggs till i mallar. Detta problem uppstår med specifika fragment i olika miljöer. Om du återskapar fragmentet med hjälp av bästa praxis löses problemet.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Journey Optimizer

Problem/symtom

  • Ett standardfragment med tre kolumner och ikoner läses in korrekt i mallar.
  • Ett liknande fragment med redigerbara fält läses inte in när det infogas.
  • När du uppdaterar mallen dupliceras fragmentet.
  • Andra redigerbara fragment fungerar som förväntat, vilket bekräftar att problemet är fragmentspecifikt.

Upplösning resolution

Så här åtgärdar du problemet:

  1. Återskapa det problematiska fragmentet från grunden.

  2. Under återskapande:

    • Dra och släpp komponenter i kolumner efter behov.
    • Använd verktyget Resursväljaren för att markera och infoga bilder.

  3. Lägg till det nya fragmentet i en ny eller befintlig mall och testa dess beteende.

  4. Bekräfta att fragmentet läses in korrekt och inte dupliceras vid uppdatering.

Relaterad läsning

Anpassningsbara fragment i AJO-guiden.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f