Det uppstod ett fel när sessionsgränsen skulle lösas i AEP Query Service
Med frågetjänsten för Adobe Experience Platform (AEP) kan upp till 10 samtidiga användarsessioner per organisation användas. När den här gränsen har nåtts visas ett fel av typen Sessionsgräns nådd. Åtgärda problemet genom att granska ditt licensavtal, avsluta oanvända sessioner eller köpa ett Ad Hoc Query Users Add-On Pack för att öka sessionsgränsen.
Beskrivning description
Miljö
- Produkt: Adobe Experience Platform (AEP) - frågetjänst
- Instans: Produktion eller utveckling
Problem/symtom
Frågetjänsten är begränsad till högst 10 samtidiga användarsessioner för en organisation. Om den här gränsen överskrids uppstår ett fel när sessionsgränsen har nåtts. Denna begränsning påverkar åtgärder som kräver flera samtidiga sessioner, t.ex. generering av vattenfallsantal för högprioriterade kampanjer.
Upplösning resolution
Gränsen för antalet samtidiga sessioner beror på organisationens berättigande och licensavtal. Så här löser du problemet:
- Granska din organisations licensavtal för att bekräfta den aktuella sessionsgränsen.
- Köp ett Ad hoc-frågeanvändartillägg om du vill ha ytterligare fem samtidiga sessioner. Kontakta ditt kontoteam om du vill ha mer information om det här alternativet.
- Se till att befintliga sessioner avslutas korrekt när de inte längre behövs för att undvika att uppnå sessionsgränsen.
Obs! En förbättring utvecklas för att ge synlighet till aktiva anslutningar, men den kanske inte är tillgänglig på flera månader.
Om du behöver mer hjälp eller förtydliganden kan du kontakta ditt Adobe support-team eller din kontorepresentant.