Dokumentation

Dynamisk videospelare för media fungerar inte i lägre miljöer

Last update: Fri Jun 13 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I Adobe Experience Manager (AEM) nedre miljöer genererar systemet felformaterade URL:er som bryter videouppspelningen. Det här problemet påverkar både standardåtergivningar och kodade versioner av videomaterial. Du kan lösa det genom att justera konfigurationen för externalisering.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: Adobe Experience Manager (AEM), v6.5 (Managed Services Support)
  • Miljö: Utveckling

Problem/symtom

  • Videor spelas inte upp på sidorna Resursinformation eller Interaktiv videoredigering.
  • Endast visningsförinställningar som video eller video_social aktiverar uppspelning.
  • Felaktiga URL:er genereras, domännamn saknas eller // protokollrelativa sökvägar används.
  • Kodad buffert för videomaterial för obestämd tid och aldrig för att läsas in.
  • Dynamisk mediekonfiguration och metadata för resurser verkar vara korrekta.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att åtgärda problemet:

  1. Gå till /system/console/configMgr i din AEM-instans.
  2. Hitta konfigurationen för Day CQ Link Externalizer.
  3. Ta bort eventuella avslutande snedstreck från domän-URL:er. Ändra till exempel http://domain.com/ till http://domain.com.
  4. Spara konfigurationen.
  5. Starta om AEM-miljön för att tillämpa ändringarna.

Om du vill ha ytterligare felsökning:

  • Använd Snabbpublicering för att kontrollera om videor spelas upp efter manuell publicering.
  • Kontrollera att ingen anpassad kod påverkar överföringar av resurser eller URL-generering.

Relaterad läsning

Video i Dynamic Media i användarhandboken för AEM.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f