Dokumentation

DAM-återgivningar (Digital Asset Management) matchar inte originalfilerna i AEM

Last update: Fri Jun 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I den här artikeln behandlas ett problem i Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) där vissa resurser i DAM-systemet (Digital Asset Management) visar inkonsekventa återgivningar jämfört med den ursprungliga filen, särskilt i webbåtergivningar. Åtgärda problemet genom att bearbeta resursen på nytt, rensa cache och lösa metadatakonflikter.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Webbplatser
  • Instans: Produktion

Problem/symtom

  • DAM-resurser visar visuella inkonsekvenser mellan ursprungliga filer och återgivningar.
  • Webbåtergivningar verkar vara felaktiga eller ofullständiga.
  • Om du växlar mellan original och återgivning visas bildprofiler som inte matchar.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att korrigera inkonsekvenser mellan DAM-renderingar och originalfiler:

  • Bekräfta att arbetsflödet för DAM-uppdatering av resurser har slutförts. Granska resursloggarna för felmeddelanden eller varningar som indikerar bearbetningsproblem, som timeout eller fel.
  • Kontrollera att det inte finns några anpassade konfigurationer eller äldre metadataposter som står i konflikt med de förväntade bildprofilsinställningarna.
  • Bearbeta resursen manuellt om den verkar vara fast eller ofullständig, och verifiera att de återskapade återgivningarna stämmer överens med originalfilen (kontrollera till exempel om webbåtergivningen är korrekt).
  • Rensa cachade versioner av uppdaterade renderingar från CDN (Content Delivery Network) och Dispatcher för att säkerställa att de senaste filerna hanteras korrekt.
  • Kontrollera författarinstansloggarna för fel som timeout, misslyckade återgivningsprocesser eller avvikelser mellan resurs- och återgivningsprocess-ID:n. Leta efter nyckelord som tidsgräns för bearbetning eller återgivning som misslyckades.

Följ de här stegen för att lösa problem med DAM-återgivning och se till att de matchar originalfilerna i AEM as a Cloud Service.

Relaterad läsning

Genererar renderingar som saknas för AEM Assets

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f