Lösa den nedtonade"Edge"-knappen i AEP Profile Viewer
I den här artikeln förklaras varför knappen Edge under Målgruppsmedlemskap i Adobe Experience Platform (AEP) Profile Viewer är nedtonad. Problemet inträffar när ingen målgrupp i sandlådan utvärderas med hjälp av Edge-segmentering. Det innehåller orsaken och stegen för att verifiera och lösa det.
Beskrivning description
Miljö
- Produkt: Adobe Experience Platform (AEP)
- Funktioner: Profilvisningsprogram, målgruppsmedlemskap
Problem/symtom
- Knappen Edge under Målgruppsmedlemskap visas inte tillgänglig.
- Du kan inte visa information om eller medlemskap i Edge-profiler.
- RTCDP Hub-segment visas, men Edge-segment är inte tillgängliga.
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att lösa problemet:
- Kontrollera om någon målgrupp i din sandlåda utvärderas med hjälp av Edge-segmentering, eftersom endast de kommer att visas under avsnittet Edge i målgruppsmedlemskapet.
- Kontrollera att din sandlåda innehåller målgrupper som utvärderats med Edge-segmentering, annars är knappen Edge inte tillgänglig på grund av brist på data. Ge lämplig behörighet för att komma åt profilinformation, men observera att enbart behörigheter inte gör Edge-vyn synlig utan relevanta segment.
- Välj alternativet Edge på fliken Attribut innan du går till fliken Målgruppsmedlemskap. Det gör att Edge -medlemskap kan visas.
- Skapa nya målgruppssegment som konfigurerats för Edge-segmentering, om det behövs. Se till att dessa segment är korrekt konfigurerade och ifyllda med data så att de visas i profilvisningsprogrammet.
- Validera ändringar genom att gå igenom profilvisningsprogrammet när du har skapat eller uppdaterat Edge-segment. Kontrollera om knappen Edge nu är aktiv och visa den förväntade medlemskapsinformationen.
Om problemet kvarstår kontaktar du Adobe Support med din sandlådeinformation och relevanta Edge segment-ID:n.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f