Dokumentation

AEM Forms Designer 6.5 öppnas inte efter uppgradering

Last update: Wed May 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Efter en uppgradering går det inte att öppna Adobe Experience Manager (AEM) Forms Designer 6.5. Fel: Programmet kunde inte startas korrekt (0xc00007b) och kan inte avinstalleras. Du kan åtgärda detta genom att installera de Visual C++ Redistributables som krävs, registrera DLL-filer, rensa registerposter, reparera körningsmiljöer och installera om AEM Forms Designer med rätt Service Pack.

Beskrivning description

Miljö

  • Produkt: Adobe Experience Manager (AEM) Forms Designer, v6.5
  • Operativsystem: Windows 10

Problem/symtom

AEM Forms Designer 6.5 kan inte startas efter en uppgradering och felet Programmet kunde inte startas korrekt (0xc00007b). Systemet tillåter inte avinstallation och ominstallation eller omstart löser inte problemet. Samma problem uppstår när du använder en 64-bitars patch i en 32-bitars installation.

Upplösning resolution

Följ dessa steg sekventiellt för att lösa problemet:

  1. Installera alla Microsoft Visual C++ Redistributables som behövs: 2008, 2010, 2012, 2013 och 2015-2022 för både 32- och 64-bitarsversioner.

  2. Öppna kommandotolken som administratör och kör följande kommandon:

    regsvr32.exe "c:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Experience Manager Forms Designer\FileSystemBrowser.dll"

    regsvr32.exe "c:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Experience Manager Forms Designer\ImageFileBrowserIDL.dll"

    "c:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Experience Manager Forms Designer\FormDesigner.exe" /regserver

  3. Öppna Registereditorn och gå till Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products. Ta bort nyckeln 447587581E0672840AA48EBDECD712E8. Ta sedan bort AEM Forms Designer-mappen från installationskatalogen.

  4. Reparera eller installera om Microsoft Visual C++ Redistributables i följande ordning:

    1. Microsoft Visual C++ 2008, återdistribuerbart paket x86
    2. Microsoft Visual C++ 2010, återdistribuerbart paket x86
    3. Microsoft Visual C++ 2012 redistributable package x86
    4. Microsoft Visual C++ 2013, återdistribuerbart paket x86

  5. Installera om AEM Forms Designer på något av följande sätt:

    • Metod 1:

      1. Hämta och installera General Availability (GM) version 6.5.0 av AEM Forms Designer.

      2. Använd Service Pack-korrigeringar sekventiellt:

        1. Installera patchen Service Pack 14 (SP14).
        2. Avinstallera AEM Forms Designer 6.5.14 från Program och funktioner i Windows.
        3. Installera installationsprogrammet för Service Pack 19 (SP19) för AEM Forms Designer.
        4. Använd patchen Service Pack 22 (SP22) på SP19-installationen.

    • Metod 2:

      1. Hämta och installera det fullständiga installationsprogrammet för Service Pack 15 (SP15) för AEM Forms Designer.
      2. Avinstallera SP15-versionen av AEM Forms Designer.
      3. Installera det fullständiga 64-bitarsinstallationsprogrammet för Service Pack 19 (SP19) och tillämpa eventuella ytterligare korrigeringsfiler efter behov.

  6. Starta om datorn och starta AEM Forms Designer för att verifiera installationen.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f