AEP: låga målgruppsvolymer på TikTok trots hög aktiveringsfrekvens
TikTok-destinationen i Adobe Experience Platform (AEP) rapporterar lägre målgruppsvolymer trots en hög aktiveringsfrekvens (~99 %). Det kan bero på ändringar i målgruppsmappningar som ger upphov till skillnader mellan antalet profiler i AEP och de som TikTok har tagit emot. Åtgärda problemet genom att aktivera en bakgrundsfyllning för alla profiler, verifiera mappningskonfigurationer och åtgärda inkonsekvenser i data.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Experience Platform (AEP)
Problem/symtom
- Hög aktiveringsfrekvens (99 %) rapporterat i AEP.
- Låga målgruppsvolymer observerades på TikTok jämfört med historiska data.
- Matchningsfrekvenserna minskade avsevärt efter ändringar i målgruppsmappningar.
- Profiler som lagts till innan specifika ändringar skickas inte till TikTok.
Upplösning resolution
Obs!: När målgrupper tas bort och läggs till på nytt i ett mål, utesluts profiler som inte har ändrats sedan tilläggsdatumet från att skickas igen. Ingen automatisk bakåtfyllning sker för oförändrade profiler. Detta gäller alla destinationer, inte bara TikTok.
-
Utlös en bakgrundsfyllning för alla profiler: Använd någon av följande metoder för att se till att alla relevanta profiler skickas till TikTok:
-
Alternativ 1: Duplicera segment
- Skapa kopior av de berörda segmenten i AEP.
- Mappa dessa nya segment till det befintliga TikTok-målet.
- Den här åtgärden aktiverar en bakåtfyllnad av alla profiler på grund av nya segment-ID:n.
-
Alternativ 2: Skapa ett nytt mål
- Konfigurera ett nytt TikTok-mål i AEP.
- Lägg till de befintliga segmenten på det nya målet.
- Detta aktiverar även en bakgrundsfyllning för alla profiler som är kopplade till dessa segment.
-
-
Verifiera mappningskonfigurationer:
- Se till att omvandlingar eller hashning sker under mappningen enligt TikTok krav. Mer information finns i TikTok-anslutningsdokumentationen.
- Om mobilnummer eller e-postadresser redan hashas innan de hämtas till AEP, kontrollerar du att Använd omformning är inaktiverat under mappningen.
-
Åtgärda inkonsekvenser i data:
- Konvertera hash-värden (t.ex. e-post eller telefonnummer) till gemener om det krävs av system längre fram i kedjan som TikTok. Se listan över ID:n och format som stöds.
-
Bildskärmsresultat:
- När du har implementerat någon av ovanstående lösningar kan du övervaka matchningsfrekvenser och målgruppsvolymer på både AEP- och TikTok-plattformar.
- Se till att uppdaterade siffror är anpassade till förväntningarna baserat på historiska resultat.