När VPN har skapats misslyckas sändning av trafik med java.net.UnknownHostException i AEM

Den här artikeln åtgärdar ett Adobe Experience Manager-problem (AEM) där trafik genom tunneln misslyckas med en java.net.UnknownHostException trots att ett VPN har skapats och status Ready visas.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Manager

Problem/symtom

Även om VPN-statusen på programnivå är i läget Ready misslyckas den när trafik skickas via tunneln:

*ERROR* GET /bin/admin/< endpoint> HTTP/1.1] org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Ohanterad IOException
java.net.UnknownHostException: < host>

VPN konfigurerades enligt instruktionerna i anslutningsdokumentationen för AEM as a Cloud Service med ditt VPN.

Upplösning resolution

Felet java.net.UnknownHostException inträffar vanligtvis när Avancerat nätverk inte är aktiverat på miljönivå. Följ de här stegen för att felsöka problemet:

  1. Kontrollera om VPN-statusen är klar på programnivå.
  2. Kontrollera att Avancerat nätverk är aktiverat på miljönivå.

Relaterad läsning

Aktivera avancerade nätverkskonfigurationer i miljöer

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f