Lösa profiluppdateringsfel i Adobe Journey Optimizer
Specifika fältvärden verkar inte uppdateras korrekt efter att de har körts via noden Uppdatera profil under en resa. Vanligtvis kan profilfält som lagts till av noder för uppdateringsprofiler försvinna eller återställas till det tidigare läget före uppdateringsprofilen. Du kan åtgärda detta genom att kontrollera om det finns regler eller villkor som står i konflikt, behörighetsinställningar, använda en unik datauppsättning för att uppdatera profilaktivitet och se till att inget annat kan komma åt den.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
Profilattribut verkar försvinna efter en tid när en åtgärd av typen Uppdatera profil utförs under en resa.
Upplösning resolution
- Se till att det inte finns några regler eller villkor som kan förhindra att uppdateringen görs under resan.
- Kontrollera om det finns några systemomfattande inställningar eller behörigheter som kan påverka profiluppdateringar över sandlådor.
- Använd en unik datauppsättning för uppdateringsprofilaktivitet som inte används för annat än för uppdateringsprofilaktiviteter. Se Val av datauppsättning under Uppdatera profil i Journey Optimizer Guide.
- Se till att det inte sker något annat intag av samma datauppsättning som används i din uppdateringsprofilaktivitet. I annat fall skrivs data om av det andra intaget. Granska datauppsättningen i (Adobe Experience Platform (AEP) för att se uppdateringsfrekvensen visuellt.
Relaterad läsning
Infoga data i Adobe Experience Platform i dataöverföringshandboken
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f