Det går inte att upprätta filroutning för Azure i AJO
När du konfigurerar filroutning för DM-utdatafiler (Delivery Management) från Adobe Journey Optimizer (AJO) till Azure inträffar ett fel på grund av felaktig konfiguration av Azure-anslutningssträngen och -behållaren.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
Försök att skapa en utdatafil resulterar i fel.
Du kan få ett felmeddelande som detta som indikerar en felkonfiguration i behållar- och filnamnsfälten:
An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.
Upplösning resolution
Så här löser du problemet med att skapa filroutning från Adobe Journey Optimizer till Azure:
-
Kontrollera att du har en giltig anslutningssträng och behållarinformation från din Azure-tjänstleverantör.
-
Kontrollera att anslutningssträngen är korrekt formaterad enligt Azure-specifikationerna. Den innehåller vanligtvis följande:
- Kontonamn
- Kontonyckel
- Slutpunktssuffix
-
Bekräfta att den angivna behållaren finns i ditt Azure-lagringskonto och att rätt behörigheter har angetts för åtkomst.
-
Ange rätt anslutningssträng i konfigurationsinställningarna för AJO för DM-filroutning.
-
Ange rätt behållarnamn i AJO-inställningarna där utdatafiler ska dirigeras. Om du vill ange undermappar anger du bara behållarnamnet (till exempel landning) och lägger till
'/subfolder/'i fältet Filnamn för direktreklam (till exempel'/aep/<filename>'). -
Testa konfigurationen genom att försöka dirigera en testfil från AJO för att säkerställa att inga fel uppstår i överföringen.