Autentiseringsfel för Snowflake Connector i Adobe Experience Platform

Kontrollera att den privata nyckeln är korrekt formaterad med rätt rubriker

--BEGIN PRIVATE KEY-- [ Key Content] --END PRIVATE KEY--
Om du använder en krypterad privat nyckel kan du också:
  --BEGIN ENCRYPTED PRIVATE KEY-- [ Key Content] --END ENCRYPTED PRIVATE KEY--

Återskapa den privata nyckeln med OpenSSL med följande kommando:

openssl genrsa 2048 | openssl pkcs8 -topk8 -v2 des3 -inform PEM -out rsa_key.p8.

Koda den återskapade nyckeln i Base64-format utan efterföljande radmatningstecken. (\n) Undvik att skicka nycklar via e-post eller meddelandeplattformar som team, eftersom detta kan medföra formateringsproblem (till exempel extra blanksteg).

Kontrollera att användarkontot i Snowflake är kopplat till motsvarande offentliga nyckel. Anvisningar finns i Så här: Verifiera anslutningen för offentlig/privat nyckel med SnowSQL och Autentisering av nyckelpar och rotation av nyckelpar i Snowflake-communityn.

Bekräfta att kontonamnet följer Snowflake namnkonventioner. Lägg t.ex. till kontonamnet (t.ex. orgname-account_name) i företagsnamnet. Mer information finns i Kontoidentifierare i Snowflake-dokumentationen.

Se till att alla IP-intervall som krävs för AEP vitlistas i din Snowflake-miljö. Mer information finns i IP-adressen tillåtelselista för källanslutningar.

Om du vill bekräfta om AEP försöker ansluta använder du en ogiltig privat nyckel avsiktligt och kontrollerar om några inloggningsförsök visas i Snowflake inloggningshistorik.

Analysera loggar som genererats under anslutningsförsök för specifika felkoder eller meddelanden som Begäran kunde inte bearbetas eller PEM-blocket kunde inte parsas.

Om problemen kvarstår efter att du har utfört dessa kontroller kan du eskalera till Adobe supportmed detaljerade loggar och ID:n för förfrågningar.