Felmatchning i antalet profiler som går in på en resa jämfört med i den associerade målgruppen i AJO
I den här artikeln behandlas problemet med Adobe Journey Optimizer (AJO) där antalet profiler som anger en resa inte matchar antalet profiler hos den associerade målgruppen, särskilt vid resor där gruppmålgrupper används. Upplösningen innebär att schemalägga resor efter det att både gruppsegmentsutvärderingen och skapandet av ögonblicksbilder förväntas slutföras.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
På resor där batchmålgrupper används skiljer sig antalet profiler som läggs in på en resa från antalet profiler i målgruppen.
Problemet inträffar när flera resor påbörjas samtidigt.
Orsak
Skillnaden beror på att resan använder en profilögonblicksbild från föregående dag om den aktuella dagens ögonblicksbild inte är tillgänglig vid tidpunkten för resan. Läs dokumentationen för API:t för scheman om du vill kontrollera när ditt dagliga jobb är schemalagt.
Upplösning resolution
- Schemalägg resor som ska påbörjas efter det att både gruppsegmentsutvärderingen och ögonblicksbildsskapandet förväntas vara klara. Justera era era starttider för resan så att de använder aktuella data.
- Använd tillgängliga frågor eller verktyg i Adobe Journey Optimizer för att kontrollera när ögonblicksbilder blir aktuella. Mer information finns i Felsökning av ögonblicksbild och segmentkvalificering.