Klickbeteende vid push-meddelande som inte omdirigeras till webb-URL i AJO
I den här artikeln behandlas Adobe Journey Optimizer-problemet (AJO) där konfiguration av push-meddelanden för att dirigera om dig till den konfigurerade webb-URL:en när du klickar inte fungerar som väntat. Upplösningen består av att konfigurera klickåtgärd för push-meddelanden korrekt och att aktivera automatisk visning och spårning av push-meddelanden.
Beskrivning description
Miljö
Datainsamling i Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
Det går inte att konfigurera push-meddelanden för omdirigering till en viss webb-URL när du klickar. I stället för att omdirigeras till den konfigurerade webb-URL:en omdirigeras du tillbaka till mobilappen.
Upplösning resolution
- Kontrollera att klickåtgärden för push-meddelandet är korrekt inställd. Den bör konfigureras så att den öppnar en WebURL i stället för att standardinställningen är en
openApp-åtgärd. - Bekräfta om automatisk visning och spårning är aktiverat. När ett push-meddelande visas med automatisk spårning bör en händelse med namnet Push Notification Display visas i loggar och Assurance.
Mer information finns i vår dokumentation om Visa och spåra push-meddelanden automatiskt. - Kontrollera att
com.adobe.marketing.mobile.messaging.MessagingServiceingår i den sammanfogade manifestfilen för din app. Den här tjänsten måste implementeras korrekt för att fungera korrekt. - Utför tester med Assurance sessioner för att säkerställa att åtgärderna ställs in korrekt under testfaserna. Om problemet kvarstår utför du ett annat test som säkerställer att alla konfigurationer är anpassade efter det avsedda resultatet.
Relaterad läsning
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f