Felsöka problem med att appa regler i listrutan i Adobe Journey Optimizer
Om du har problem med listrutan Takregler i Adobe Journey Optimizer (AJO) kontrollerar du att regeluppsättningarna är rätt konfigurerade och tillgängliga.
Beskrivning description
Miljö
- Produkt: Adobe Journey Optimizer (AJO)
- Funktion: Konflikthantering - regler för begränsning
Problem/symtom
- Regeluppsättningar som har skapats för att fästa objekt är inte synliga eller valbara i listrutan Hämtningsregler .
- Listrutefunktionen verkar vara begränsad eller icke-fungerande under vissa förhållanden.
Orsak
Resan Takreglerna har begränsad tillgänglighet och specifika domänkrav för regeluppsättningar.
Upplösning resolution
Obs!: Resekurser har för närvarande begränsad tillgänglighet och är kanske inte tillgängliga för alla användare just nu. Kontakta ditt kontoteam om du vill bli tillagd i väntelistan för dessa funktioner.
Kontrollera att följande villkor är uppfyllda för att lösa problemet:
-
Resan Takregler kan bara tillämpas på regeluppsättningar med domänen Journey. Om en regeluppsättning har en annan domän (t.ex. Kanal) visas den inte i listrutan för resefackning.
-
Kontrollera att regeltypen är justerad efter dess avsedda användning. Exempel:
- Kanalen Takregler ska användas för kanaler.
- Resa Takregler bör användas för resor.
Relevant läsning
Information om hur du tillämpar regler för begränsning av antalet resor finns i Arbeta med regeluppsättningar i Journey Optimizer Guide.