Adobe Journey Optimizer: Uttryck som gått förlorat när en ny reseversion skapades

Senast uppdaterad: 27 mars 2025

När du skapar en ny version av en befintlig resa i Adobe Journey Optimizer (AJO) försvinner uttryck i specifika steg, vilket resulterar i ett felmeddelande. Det här problemet orsakar problem, särskilt när resor kopieras till produktionsmiljöer och kräver manuell inmatning av uttryck. Du kan åtgärda detta genom att duplicera resan, testa om den är reproducerbar, undvika att webbläsaren läses in igen och använda den uppdaterade arbetsytan för äldre resor.

Beskrivning

Miljö

Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problem/symtom

Uttryck som definieras i vissa steg går förlorade när en ny reseversion skapas, vilket resulterar i ett felmeddelande.
Det här problemet inträffar vid äldre resor med föråldrade arbetsytekonfigurationer.

Upplösning

Följ de här stegen för att lösa eller undvika problemet:

Duplicera resan genom att använda alternativet Duplicera resa för att skapa en kopia av den befintliga resan i stället för att välja Skapa ny version. Det här arbetssättet migrerar resan till den uppdaterade arbetsytans konfiguration, vilket förhindrar att uttryck går förlorade. Mer information finns i Duplicera en resa i Journey Optimizer Guide.
Verifiera uttryck genom att se till att uttrycken förblir intakta när resan har duplicerats och att inga felmeddelanden visas.
Undvik att webbläsaren läses in på nytt under testning eller redigering, eftersom det kan leda till oväntat beteende om du läser in webbläsaren igen.
Uppdatera äldre resor genom att duplicera dem för att säkerställa migrering till nyare konfigurationer där detta problem inte inträffar.

recommendation-more-help