Profiler avslutar resan i förtid i Adobe Journey Optimizer
I Adobe Journey Optimizer avslutar profiler oväntat en resa utan att passera via en angiven nod. Problemet inträffar när det villkor som används för att kontrollera feedbackstatusen för skickade meddelanden är felaktigt konfigurerat, vilket leder till inkonsekventa resultat. Åtgärda detta genom att granska villkorslogiken, implementera alternativ logik eller rådfråga implementeringsteamet.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
- Profilerna avslutar resan i förtid.
- Villkoret kontrollerar feedbackstatusen vid nollpositionen i en händelsearray, som inte alltid innehåller den relevanta händelsen på grund av flera samtidiga händelser.
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att lösa problemet:
- Granska villkorslogiken och undvik att använda villkor som är beroende av att feedbackstatusen kontrolleras vid en fast position (t.ex. noden zero) i en händelsearray. Identifiera att flera händelser kan inträffa samtidigt och att den önskade händelsen kanske inte är på den förväntade positionen.
- Implementera alternativ logik genom att använda samlingsfunktioner för att dynamiskt identifiera och utvärdera rätt händelse i datauppsättningen. Använd till exempel uttryck som
<listExpression>.last(<condition>)för att hämta och utvärdera den senaste relevanta händelsen baserat på specifika villkor. - Kontakta ditt implementeringsteam för att ta fram ett alternativ som är skräddarsytt efter ditt specifika användningsfall. Se till att eventuell ny logik tar hänsyn till möjliga variationer i händelseordning eller tidsinställning.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f