Lös problem med datafrågor från appen SDK till AEP profildatauppsättning

Senast uppdaterad: 5 maj 2025

Data som spåras via mobilappen Adobe Experience Platform (AEP) SDK skickas inte till AEP Profile-datauppsättningen när React Native-wrapper används i en AEP sandlådemiljö. Om du vill felsöka, verifiera konfigurationer, kontrollera inställningar, aktivera profilinmatning och validera profiler.

Beskrivning

Miljö

Adobe Experience Platform (AEP) mobilapp SDK när React Native wrapper används.

Problem/symtom

Data som spåras via mobilappen SDK skickas inte till AEP Profile-datauppsättningen. Profilattribut har angetts i programmet och visas i Assurance, men inga grupper skickas till den länkade användarprofildatauppsättningen i AEP.

Upplösning

Följ de här stegen för att lösa problemet:

  • Se till att händelser- och profildatauppsättningar är korrekt konfigurerade och länkade i datastreaminställningarna. Anvisningar finns i AEP-inställningar i Experience Platform Datastreams Guide och Konfigurera datastreams i dokumentationen för Adobe Developer. Bekräfta att händelsedatauppsättningen är aktiverad för profilinmatning, eftersom detta är avgörande för att mappa data till kundprofiler.
  • Granska din datastream-konfiguration och se till att den innehåller alla nödvändiga tillägg och inställningar som krävs för dataflödet från SDK till AEP. Verifiera att identitetskrav, t.ex. flera identiteter för realtidskundprofilsynlighet (RTCP), uppfylls.
  • Om du inte redan har gjort det aktiverar du din händelsedatauppsättning för profilinmatning genom att följa stegen som beskrivs i dokumentationen för AEP-inställningar .
  • Känn igen att vissa typer av data, som samtycke eller mobiltokens, kan importeras direkt till enskilda XDM-profiler utan att visas som grupper i Data Lake (ADLS). Detta beteende förväntas på grund av hur XDM EntityUpdate-åtgärder fungerar.
  • När du använder din mobilapp bör du kunna se data som hämtas in i den händelsedatamängd som valts i din datastream-implementering. Dessa grupper kan hämtas via API:t för dataåtkomst för att hämta nyttolasten som skickades till AEP. När du har en identifierare från den nyttolasten, ECID eller ett enhets-ID bör du kunna göra en profilsökning i AEP för att validera att (a) profilen finns och (b) att den innehåller relevanta händelsedata.
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f