Problem med SFTP-fjärranslutning i Adobe Campaign Standard

Senast uppdaterad: 11 mars 2025

Om du ansluter till en extern SFTP-server (Secure File Transfer Protocol) från Adobe Campaign uppstår ett anslutningsfel som stör arbetsflöden som är beroende av lyckade dataöverföringar via SFTP. Du löser det här problemet genom att uppdatera värdnyckelalgoritmer, kontrollera katalogbehörigheter och granska krypteringsprotokoll.

Beskrivning

Miljö

Adobe Campaign Standard (ACS)

Problem/symtom

Vid anslutning till en extern SFTP-server från Adobe Campaign uppstår anslutningsfelet CRL-290003 Upload error in cURL. visas. Symtomen är bland annat:

Oförmåga att utföra nyckelbaserad autentisering.
Beständiga fel vid försök till filöverföring eller kataloglistor.
Möjliga problem med identifiering av värdar på grund av inaktuella SSH-nyckelalgoritmer.

Upplösning

Så här löser du problemet med att ansluta till en extern SFTP-server från Adobe Campaign:

Ändra sshd-konfigurationen på servern genom att lägga till HostKeyAlgorithms +ssh-rsa. Detta möjliggör kompatibilitet med äldre SSH-nycklar som används av vissa system och kan lösa förhandlingsfel under anslutningsförsök.
Verifiera och justera behörigheter för kataloger i SFTP-servern efter behov, och se till att filer kan överföras utan att det uppstår fel om behörighet nekas.
Kontrollera att krypteringsprotokoll som stöds av både klient och server är kompatibla. Uppdatera konfigurationer, om det behövs, baserat på tillgängliga chiffersviter och MAC (Message Authentication Codes).

recommendation-more-help