Problem med omdirigering av leverans i Adobe Experience Manager Sites

Last update: Wed Feb 26 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet med Adobe Experience Manager där omdirigering för en viss leveransdomän kanske inte fungerar som förväntat.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Manager (AEM), version 6.5

Problem/symtom

I vissa scenarier kanske omdirigeringen för en viss leveransdomän inte fungerar som förväntat. Domänen kan antingen felaktigt peka på en annan slutpunkt i stället för den avsedda, eller peka ingenstans.

Orsak

Det här problemet uppstår oftast på grund av DNS-konfigurationsavvikelser som resulterar i felaktig routning.

Upplösning resolution

Verifiera DNS-konfiguration

Kontrollera att DNS-posten har spridits fullständigt i alla nätverk.
Använd verktyg som MXToolbox eller DNSChecker för att bekräfta att CNAME-posterna är korrekt konfigurerade och har spridits globalt.

Kontrollera interna nätverksinställningar

Om problem kvarstår i specifika nätverk, t.ex. ett internt företagsnätverk, kontrollerar du att DNS-ändringar har tillämpats internt.
Kontakta ditt domänadministrationsteam för att kontrollera att interna DNS-inställningar är anpassade till externa konfigurationer.

Tillåt spridningstid

Det kan ta flera timmar att sprida DNS-ändringar i alla nätverk. Därför bör du testa omdirigeringen igen efter att ha gett tillräckligt med tid för att ändringarna ska börja gälla.

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f