Lös gränssnittsavvikelser i direktuppspelningsdataflöde i Adobe Experience Platform
I Adobe Experience Platform (AEP) kan du stöta på avvikelser i användargränssnittet för dataflöden, t.ex. felaktiga bearbetningstider och felaktiga inmatningsstatusar. Den här artikeln innehåller steg för att verifiera datainmatning och förstå bearbetningstider, vilket säkerställer korrekt övervakning trots gränssnittsproblem.
Beskrivning description
Miljö
- Adobe Experience Platform (AEP)
Problem/symtom
I vissa scenarier i Adobe Experience Platform kan du upptäcka avvikelser i användargränssnittet för dataflöden. Mer specifikt:
- Användargränssnittet återspeglar inte behandlingstiden korrekt och visar ett genomsnitt på 1 tim 30 m.
- Procentsatser och status för inmatning visas inte korrekt i övervakningsavsnittet.
Dessa inkonsekvenser kan leda till förvirring om huruvida datainmatningen fungerar som förväntat. Trots de här gränssnittsproblemen bekräftar Query Service att data hämtas till både profil- och händelsedatamängder efter en fördröjning på cirka 15-20 minuter.
Upplösning resolution
Så här åtgärdar du problemet:
- Förstå bearbetningstiderna för att förtydliga avvikelser som observerats i Adobe Experience Platform dataflödesgränssnitt. Den genomsnittliga behandlingstiden för HTTP API-direktuppspelningsinloppet via tjänsten DIM (Data In Motion) är cirka 1 timme och 30 minuter. Det är viktigt att notera att den här tidsramen gäller mått- och statusuppdateringar, men att den inte direkt korrelerar med den faktiska dataöverföringstiden.
- Bekräfta att backend-processerna, trots gränssnittsavvikelser, samlar in data korrekt genom att kontrollera via API:er för frågetjänsten eller Flow Service.
- Övervaka specifika datum för fördröjningsproblem. Det kan finnas fördröjningsproblem som påverkar hur snabbt mätvärden uppdateras i användargränssnittet, även om överföringstiderna inte påverkas. Dessa kan orsakas av underhållsfönster eller avbrott i tjänsten, som kan spåras via Adobe statussida på Adobe Status: Experience platform.
- Granska batchinformation, inklusive start- och sluttider, för att säkerställa att bearbetningstiden för intaget är konsekvent (t.ex. cirka 14 till 16 minuter).
- Om klargörande eller assistans krävs utöver verifiering av serverdelsprocesser mot gränssnittsskärmar bör du överväga att skicka en supportanmälan som rör systemlatenser eller andra avvikelser som observerats.
Genom att följa de här stegen kan du bättre förstå skillnaden mellan vad som visas i AEP användargränssnitt och verkliga serveråtgärder för dataflöden i olika miljöer.
Relaterad läsning
Latensdiagram från början till slut: Latensdiagram från början till slut i Digital Experience-utkast.