Åtgärdar"400 BAD_REQUEST"-aktiveringsfel för Eloqua-destinationer i Adobe Experience Platform
I den här artikeln beskrivs hur du löser det 400 BAD_REQUEST-fel som uppstod när målgrupper aktiverades från Adobe Experience Platform (AEP) till API-baserade mål för Oracle Eloqua. Problemet uppstår ofta på grund av specifika tecken i segmentnamn, felaktiga autentiseringsuppgifter eller plattformsbegränsningar. Följ dessa steg för att säkerställa en smidig aktiveringsprocess.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Experience Platform
Problem/symtom
När målgrupper aktiveras från AEP till Oraclet Eloqua kan felet"400 BAD_REQUEST" uppstå. Vanliga orsaker:
- Specialtecken (t.ex. "|", "-", "&") i segmentnamn orsakar kompatibilitetsproblem.
- Felaktiga eller ogiltiga autentiseringsuppgifter används för Eloqua-integrering.
- Oraclet Eloqua får inte innehålla fler än 250 anpassade kontaktfält.
Upplösning resolution
-
Kontrollera segmentnamnstecken:
- Undvik specialtecken som "|", "-" eller "&" i segmentnamn.
- Byt namn på segment med endast alfanumeriska tecken och försök återaktivera.
-
Verifiera autentiseringsuppgifter:
- Kontrollera att alla referenser som används för AEP-Eloqua-anslutningen är korrekta.
- Validera dessa inloggningsuppgifter oberoende av AEP för att bekräfta att de fungerar som de ska.
-
Granska begränsningar för anpassade fält:
- Bekräfta att ditt Oracle Eloqua-konto inte överskrider gränsen på 250 anpassade kontaktfält.
- Mer information om eventuella ytterligare fältbegränsningar finns i dokumentationen för Adobe och Oracle.
-
Testa och sök support:
- Utför ytterligare tester med olika målgruppskonfigurationer om problemen kvarstår, kontakta Oracle Eloquas supportteam för hjälp med begränsningar eller fel som beror på deras system.
Relaterade läsningar
API-dokumentation för Oracle Eloqua
Genom att följa de här stegen kan du effektivt lösa vanliga problem när du aktiverar målgrupper från AEP till Oracle Eloqua-destinationer.