Liten målgruppsstorlek visas på Facebook trots stora målgrupper i Adobe Experience Platform
I den här artikeln behandlas problemet med att Facebook-publiken verkar vara betydligt mindre än de stora publiken inom Adobe när målgruppssegmenten överförs från Adobe Experience Platform till Facebook. Ta reda på vad som ligger bakom problemet och vilka åtgärder som vidtas för att se till att målgruppens storlek visas korrekt på båda plattformarna.
Beskrivning description
Miljö
- Adobe Experience Platform
- Målgruppsaktivering
Problem/symtom
När målgrupper skickas från Adobe Experience Platform till Facebook verkar målgruppen betydligt mindre på Facebook (under 1 000) jämfört med de stora målgrupperna inom Adobe. Skillnaden uppstår trots att e-postadresser används för segmentering.
Upplösning resolution
För att åtgärda detta och säkerställa att större målgrupper återspeglas korrekt på Facebook:
Kontrollera dataflödesaktivitet
Kontrollera att dataflödena mellan Adobe Experience Platform och Facebook är aktiva och fungerar som förväntat.
Om inga dataflödeskörningar har inträffat nyligen aktiverar du om segmenten för att utlösa nya dataflöden.
Justera identitetsmappning
Verifiera att identitetsmappningar överensstämmer med rekommenderade rutiner (se Identiteter som stöds).
- källa:
email or sha256(email). Om källfältet innehåller ohash-kodade attribut markerar du alternativet Använd omformning så att plattformen automatiskt hash-kodar data vid aktiveringen* - mål:
identityMap.email_lc_sha256
Detta säkerställer att e-postadresserna hash-kodas innan de skickas till Facebook.
Inkludera ytterligare identifierare
Överväg att lägga till telefonnummer tillsammans med e-postadresser när du konfigurerar dina målgrupper i Adobe Experience Platform. Om du inkluderar flera identifierare kan matchningsfrekvensen förbättras på plattformar som Facebook.
Övervaka populationsändringar
När du har gjort ändringar ska du övervaka populationsförändringarna på både Adobe Experience Platform och Facebook.
Kontrollera om det finns en ökning av målgruppsstorleken på Facebook efter att segment har återaktiverats eller mappningar har justerats.
Aktiverade segment för bakåtfyllning
Gör en bakåtfyllning för alla aktiverade segment för att säkerställa att alla relevanta data överförs till målet.
Granska matchningsfrekvenser
Jämför matchningsfrekvenser mellan Adobe rapporterade målgruppsstorlek och vad som visas på Facebook.
En matchningsfrekvens som är lägre än förväntat kan tyda på problem med hur identiteter matchas eller importeras till någon av plattformarna.
En befolkning under 1000 på Facebook anses inte heller vara tillräckligt stor för marknadsföringskampanjer, eftersom räckvidden är för liten. Med detta i åtanke kanske du vill testa ytterligare med en större publik från AEP för att aktivera på Facebook.
Genom att följa de här stegen bör ni kunna lösa skillnader mellan målgruppsstorlekar som ses inom Adobe Experience Platform jämfört med de som observeras på externa plattformar som Facebook, vilket ger en mer exakt målinriktning i alla era marknadsföringssatsningar.